20xx年4月份护理技术操作考核小结 4月份对全院五年资以下及五年资以上进行了肌肉注射技术及皮下注射技术的和考核、五年资以下护士应培训和考核124人，实际培训和考核121人（3人请产假），培训率为97.58%，考核合格率为97.58%，3人考核不合格，给予补考，补考后合格率为100%；五年资以上护士应培训和考核61人，实际培训和考核60人（1人请产假），培训率为98.36%，考核合格率为100%。存在问题：
1.和病人沟通时缺乏技巧，说话态度生硬，解释不到位；
2.院感知识欠缺，对垃圾的分类处理含糊不清；
3.缺乏相应的理论知识，对注射部位定位不清。整改措施：
1.加强沟通培训，掌握沟通技巧；
2.加强院感知识的培训；
3.护士应加强自身的自学能力，多翻阅书本，掌握基本理论。护理部
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