尊敬的各位领导、各位评委,大家好。今天,我演讲的题目是《用爱凝聚气力专心诠释责任》。
两年前,我来到了湖州贸易银行这个热和的大家庭。记得在岗位培训的时候,给我们上课的老师反复夸大两个词汇:关爱和责任。在随后的工作中,我逐步体会到了这两个词所蕴含的价值与意义,也逐渐明白了湖州贸易银行蓬勃发展的源泉所在。
俗话说得好:一个竹篱三个桩,一个好汉难三个帮。在现代社会里面,团队合作非常重要。组织的目标能否顺利地实现,很大程度上取决于团队中的成员能否互相关爱,团结一致,分工协作,形成协力。
在我刚刚走上信贷这个工作岗位的时候,实践经验很匮乏,既不懂得如何恰当地与客户沟通,也不熟悉银行的各种金融业务,曾经一度很消沉,总是怀疑自己能否胜任信贷工作。
当时,负责带我的王师傅看在眼里,急在心上。为了能够帮助我摆脱心理阴影,早日熟悉岗位工作,他耐心的进行言传身教,用行动告诉了我如何做一名合格的信贷员。
在工作的时候,王师傅总是把我带在身边,传授我如何与客户打交道,如何快速正确的办理信贷业务;在休息的时候,他给我讲授银行的各种规章制度和信贷员的工作技巧,直到我完全理解为止;甚至在周末的时候,他也会放弃正常的休息,把自己多年的工作经验传授给卧冬让我在最短的时间里撕下了“新手”的标签。
人们常说,眼睛是心灵的窗口。对于我们贸易银行而言,信贷员是银行奋战在直面客户的第一线,也是最直观展现我们服务的窗口。从某种意义上来讲,信贷员就是银行的形象代言人,起着联系客户与银行之间的桥梁和纽带作用。因此,信贷职员服务的表现在一定程度上代表着银行整体形象,信贷员的服务直接决定着客户对银行的认可程度。为更多的客户提供更好的金融服务,努力成为本地区最受尊敬的银行,这是我们湖州贸易银行的企业理念,也是冲杀在市场第一线的信贷员们执著的追求。为了促进湖州地方经济发展,解决中小企业和广大群众资金周转的燃眉之急,我们信贷职员想群众之所想、急群众之所急,披星戴月,餐风露宿,积极上门服务,把握群众生产生活资金需求情况,及时发放贷款,解决实际题目,在客户中树立了良好的口碑。
十年来,湖州贸易银行累计发放各类贷款60多亿元,为我们脚下的这片热土倾注了浓浓的深情。
用爱凝聚气力,专心诠释责任,这已经成为了我们湖州贸易银行的一种企业文化,成为了广大员工为之坚守的牢固信念。阿基米德说过一句名言:给我一个支点,我可以撬动整个地球。对于我们湖州贸易银行而言,凭借着“爱心”和“责任”这两个金色的支点,必将能够驱动公司在高速发展的快车道上奋勇直前,为我行添光彩,为湖州谱辉煌!谢谢大家!
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