农村工作总结

　　在“服务船员、创先争优”服务月活动期间，人事部（机关第三支部）结合本部门的工作特点和实际情况，对照活动计划，开展服务船员活动。

　　一、帮助毕业生走好职业生涯的设计

　　8月13日，三支部利用休息日时间，组织支委及相关党员干部，结合新进院校生入司教育安排，与第七批新进院校生开展了交流活动，共同参观了广东科学中心、黄埔军校旧址、广东省博物馆等富有教育意义的场馆，各支委分头与学员们进行了恳谈，宣传企业的优越性。在参观黄埔军校时，停靠在军校门前的几艘军校，支委对学员感兴趣的早年广州海运的船员拼搏史，从五、六十年代广州到汕头航线船舶护航分队、1018轮抗美援越的.牺牲精神，到1972年“五指山”轮开劈南北航线的大无畏精神、到早年船舶房间没有空调，靠开航时通过风兜增加房间通风等设备简陋条件下、依然乐观向上勇于奉献的主人翁精神，老支委结合个人船上工作经历进行介绍；对上船实习安排、船舶对实习生的要求、将来职业发展前景、中国海运对船员关心关爱等学员普遍关心的问题，支委和学员们进行了充分交流，通过交流学员们对即将要走上的工作岗位有了更清晰的认识，对未来的发展机遇和要面对挑战有了更加充分的信心，走好职业生涯的设计。

　　二、做好维稳预控工作

　　8月8日主管不适航船员的党员和干部，主动与不适航船员退养报务员李胜勋、水手长张上金交谈，了解他们的身体状况和家庭情况，并征求他们对分公司机关管理人员素质和服务态度情况，不断提高不适航人员的服务质量。为了做好不适航船员的稳定工作，关心关爱弱势群体，中秋国庆期间，根据分公司做好“特殊困难人员”的慰问工作，拟定185名“特困人员”作为慰问对象。

　　三、发布住房公积金和社会保险的缴费标准

　　长期在海上工作的船员，对于分公司执行当地政府和上级的有关文件规定不是很清楚，对住房公积金、养老金和医疗保险的缴费标准很关心，主管以上工作的劳资主管人员，8月10日将住房公积金和社会保险金的缴费比例、标准在网上发布，让船员了解企业的福利和社会保障，分公司为他们投保的社会保险和住房公积金的缴纳比例和计算方法。

　　四、探望工伤航病人员

　　按照支部服务月活动计划内容之一，慰问工伤航病人员，8月中询主管工航病管理的主管人员，对新海医院住院的工伤、航病人员进行探望和慰问，在探望过程中耐心解答他们提出的有关问题，了解他们对我们服务工作的意见，对机关工作的满意度，通过探望和慰问工作，进一步提高服务质量。

　　通过“服务月”，使人事部各项工作进一步深入开展创先争优活动，强化服务意识，提升人事部的服务质量。