1.主动去发现什么对上司最重要。上司是不会主动告诉你的，所以不要去猜测或等待有人告诉你。而是要主动去问他，例如什么是他最需要的、最不知所措的，最喜欢用什么样的方式向他汇报工作，希望多久向他汇报一次工作等等，一些他认为重要的工作习惯。你也可以从他的前任或前员工那里了解一些这方面的情况。
2.主动告诉上司什么对你最重要。同样的道理，为什么要让上司去猜测如何去管理和激励你呢?把你的想法直接告诉他。但是，一定要记住，如果上司需要每周听一次统计汇报，但是你却不喜欢这么做，这时你就必须忍耐，去主动地建立这种工作习惯。这就是人们常说的工作——绝大多人工作赚钱，却做着自己不喜欢做的事。
3.主动交付工作成果，让上司放心。这一条是向上管理的第一要务。不要给上司任何需要管理你的理由。当你已经完成了工作任务，上司就不会再去找你麻烦了。他的注意力会转向其他更紧急的事务，例如去管理其他业绩不佳的员工。
4.对所有工作邮件和请求做出迅速反应。这是体现工作态度的一个重要标志。以笔者的感受为例，当我询问某个员工他的某项工作时，他总会以某种理由回答说，“哦，我忘了!”或“我太忙了”。对于上司来说，这种回答让人抓狂。
5.与上司建立信任。让上司知道，你能够被信任，并能够帮他做事，同时你也相信他会真心对待你、帮助你。
6.充分表达感激之情。如果上司做的事是你所期望的，你就应该让他知道你非常感激他。这并不是拍马屁。无论任何时候都抱着功利目的毫无原则地去恭维上司才是拍马屁。
7.为上司分忧，勇于担当。在上司从你那里知晓之前，不要让他为你负责的那些糟糕事担忧。如有必要，尽可能早地给他一些预警或提醒，如果是你的错，要勇于承担。
8.积极应对困扰你的事情。首先不要让事态恶化。上司也可能什么都不知道。如果事情对你很重要，就必须自信并以尊重和建设性的态度与上司讨论问题。
9.如果你决定把难题上交，一定要提出建议性解决方案。尽管它可能是令人厌倦的陈词滥调，但它必定代表你的真实想法。
10.切忌背后谈论上司。应该是在他人面前对上司的一种褒奖，而不是背后说三道四，特别是讲给上司的上司听时。常言道，隔墙有耳。当你在背后议论他人时，总会传到被议论人的耳中。
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