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暑假社会实践的心得体会

2020-12-07 来源:乌哈旅游

  暑假一转眼就过去了,在这短短的一个月里我体会到很多,感受也很深。透过这个暑假的社会实践使我感触颇多。透过实践我总结出几点:

  服务态度至关重要——做为一个服务行业,顾客就是上帝。良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量。语言要文明礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  重视员工利益——超市的食堂实行饭、汤免费制,员工只需自己准备菜就好了,并且有相应的设备给员工加热饭菜,超市食堂的菜也很实惠,比外面的便宜很多,这也算是员工的福利待遇吧。

  此外,我也发现并不是超市里面什么东西都是好的,就举几个例子吧:过年时各种饮料销售都会很好,各个商家也都打出了折扣商品,从八五折到五折应有尽有。

  透过一个多月的实践使我增长了不少关于酒的知识,希望能够在将来的实习中更进一步。

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