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关于客服的辞职报告

2020-04-17 来源:乌哈旅游

  尊敬的领导:

  您好!

  我是公司里的一名物业客服主管,我叫。因为我的办事不力,能力不及,所以跟领导提出了这份辞职报告的申请。很遗憾我不能胜任这份工作,也辜负了领导对我期望。但是同时也让我认清了自己不适合做主管的这一事实,让我知道了自己还有很多需要进步的地方。

  我之前只是公司里的一名普通物业员工,在这里工作了四年之久。这四年里领导一直很器重我,所以在今年把我提升上了主管的位置。我本应该不辜负领导的期望,好好的在主管这个位置上,带领我们客服部的员工一起进步,一起把客服部建设的更好。但是事实是,在我担任主管的这一期间,我不仅没有把领导交给我的任务完成的很好,我还把我们客服部的管理做的越来越糟了。

  一是因为自己的独立思考能力还不够。我在客服的岗位,只是一名普通的员工,所以我在平时的工作里,只需要把自己的工作做好就行了。而作为主管,不仅要做好自己的本职工作,还要处理很多意外的情况。而每次一遇到意外的情况,我就习惯性的去依赖于别人,想让别人来帮我出主意。所以对于这一点,是我作为主管最不好的一个地方。

  二是因为我的管理经验不够。我虽然有四年做客服的经验,但是我却没有一份管理工作的经验,甚至连组织活动的经验都很少。所以让我一下子就担任主管的位置我根本适应不过来。而且我也不知道要从哪些方面开始去管理,要从哪个地方开始去着手准备。所以一上来,我就把原本还是好好的客服部,弄的乱七八糟的。

  三是因为我做事拖拉,性格优柔寡断的原因。作为一个管理者,作为一个领导人,必须要拥有一个果断的决策力。而我去买一条毛巾都是要犹豫选择很久的人,所以对于这个需要做很多决策的工作来说我真的很难胜任。

  我对不起领导,我做不好管理这个岗位,虽然我真的很想和我们公司一起进步,一起努力,但是以我现在的能力还远远匹配不上主管的位置。所以我只能辞掉我这个岗位的工作,回去好好提升自己,让自己变得更加优秀了,有能力来做好这个位置了,我才会回来继续为公司效力。希望我做出的这个决定能得到领导的理解和支持。

  此致

  敬礼!

  申请人:

  xx年xx月xx日

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