疫情无情人有情。自疫情发生以来,新街街道振兴社区为扎实推进返城人员居家隔离措施,实行“六个一”隔离策略:一根警戒线,一间独立房,一张封条,一个承诺书,一个专班,一个隔离规范,真正做到“外防输入、内防扩散”,主动当起居家隔离居民的“防护员”“服务员”“咨询员”,为隔离家庭提供暖心服务。
一、动态检测到位
振兴社区志愿者实时在居家隔离家庭门口张贴“温馨告知书”,落实好“五包一”相关要求,责任明确到人,每日两次询问居家隔离人员身体状况,定期陪同医护工作人员上门为他们进行核酸采样,做好体温监测工作。
二、生活保障服务到位
为保障居家隔离观察人员的日常生活,振兴社区为他们发放了爱心联系卡,上面写着社区工作人员的名字和联系电话,并叮嘱他们,“您有什么需求,打个电话就行,或者在微信里说一声,我们帮您买来。”8月14日,振兴社区兴连心志愿者服务队开展居家观察人员慰问活动,为居家隔离观察人员送去防疫爱心包:消毒湿巾、口罩、一次性手套、方便面、矿泉水等生活物资,也为他们送去党和政府的关怀和温暖,并宣传了隔离防护知识及隔离期间的注意事项。
三、情绪疏导到位
每天对居家隔离人员进行电话、微信等方式进行跟踪随访,提醒他们每天两次测量登记体温,指导他们积极应对、科学防范,增强居家隔离人员的防护意识。有需求、困难、问题就找社区,社区工作人员第一时间回复解决,让居家隔离人员不孤单、不恐慌。
隔离病毒、隔离疫情,但不隔离关怀和温暖,振兴社区以最坚定的决心和最负责的态度,凝聚各方力量,从完善细节出发,守好社区“第一道防线”,切实保障好居民健康安全。
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