一年一度欢乐祥和的春节如约而至,在大家举杯同庆、畅享团圆的时候,市城管局供水公司一手抓疫情防控,一手抓安全生产,供水人坚守在自己的工作岗位上,用责任与担当书写着最美“敬业福”,为春节安全供水保驾护航。
筑牢防线不松懈
春节期间供水公司密切关注疫情形势变化,严格落实上级和公司疫情防控有关要求,严格执行疫情防控24小时值班制度,每日核查上报全体员工健康码情况,严防疫情传播;加装智能测温门禁系统,做好人员进出厂区把关工作,禁止无关人员及车辆进出生产厂区,全面筑牢公司疫情防控防火墙,在确保疫情安全情况下为广大用户提供优质供水服务。
稳定供水不间断
供水一线的职工们舍小家为大家,全力保障信阳市中心城区安全稳定优质供水。两厂三站14个班组90余名职工轮流值班,切实做到“岗不离人,人不离岗”,加大对水源、水厂的供水设施的巡检频次和供水管网巡视力度,确保人员、设备、仪器安全稳定;调度室人员实时监测各测压点压力变化,根据节日期间用水量变化、各类运行参数情况,合理调度调配水量、水压,平衡管网压力;水质化验人员毫不放松严把水质关,严格按照国家规范规定的.水质检测频率加强水质检测,确保水质达标,保障广大市民用水安全优质。
应急抢修不停歇
针对新冠疫情的不确定性,节前供水公司提前对应急抢险仓储情况进行了全面盘存,对抢修车辆和常用抢修主材进行查缺补漏,确保抢修材料及时补给;节日期间供水公司对市区供水管网加大巡视力度和排查,对裸露的供水设施进行防冻保护,确保供水管网安全畅通;技术过硬、设备精良的抢修队伍时刻待命,随时应对供水突发事件,全力以赴守护城市用水“生命线”。
暖心服务不掉线
春节期间供水热线24小时随时受理和解决用户的各类涉水咨询和诉求,做到快速受理、准确传派、跟踪落实、督办回访,确保市民节日期间用水无忧。便民服务班不论天气严寒,随时待命,接到任务第一时间上门为用户解决问题。供水公司采用LED、短信、朋友圈等多种方式广泛宣传冬季供水防冻措施,同时,公司微信、公众号、支付宝等线上缴费平台也正常开通,方便广大用户办理业务。
情系民生万家,润泽申城百姓。365天不间断的守候,每逢节假日供水公司每天都有230多人次坚守在城市供水保障一线,只为保障中心城区供水安全,为用户提供最优质的供水服务, 市城管局供水人用实际行动践行着“安全优质供水,用心服务社会”的理念。
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