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车展工作总结

2023-11-21 来源:乌哈旅游

  上次车展宣传活动中存在的不足

  一、宣传活动方式没有亮点

  1、采用填写问卷送小礼品

  或许的目标客户资料不明确,很多人不是为了去了解,而是为了获取礼品而胡乱填写资料。这样在后续跟踪客户上效果不明显

  2、视频资料图像太小

  3、调查问卷设计粗糙、问题过多,缺乏逻辑

  二、管理松散

  1、管理人员不作为

  2、员工分工不明确

  3、员工宣传讲解欠缺层次

  三、活动宗旨不明确

  1、活动宗旨不应该只是单纯的拉拢客户,更应该以宣传推广为主。

  2、宣传介绍太过于急功近利,给客户一种强迫感

  四、客户跟踪用语不规范

  1、应该实用规范简洁的话术,而不是电话强势营销的语气。

  本次车展应该注意事项

  一、加强活动的宣传亮点

  1、奖品的选购要精致

  2、抽奖活动设置条件要合理

  3、宣传资料需要扩充:利用应有公司LOGO.获得的相关行业证书、报告等

  4、加强微信的宣传力度

  5、调查问卷应该简洁,版面独特,让客户感觉到公司的正规性,和独特之处

  二、管理严谨,分工明确

  1、开展活动前的细节培训

  2、负责人必须以身作责,用行动培养员工自发的责任感

  3、分工明确,分组制度,有问题直接问责组长

  4、强调话术的层次性,和逻辑性

  三、活动宗旨明确

  1、明确此次活动的宗旨,并且执行。

  四、活动跟踪事项

  1、必须要有专业灵活的话术范本,规范自己的用语、语调

  2、使用一些活动,让客户二次关注平台。

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