一、20xx天猫情人节活动目的
1、把握214情人节促销网店策划商机，让顾客有新鲜感，刺激其消费欲；
2、提升网店浏览量，吸纳新客源；
3、打造网店的信誉度，提升顾客忠诚度。
二、20xx天猫情人节活动时间
20xx年2月12日（提前十天）——20xx年2月14日（2。14日24：00结束）
三、20xx天猫情人节活动主题
我爱你，丝丝心动
四、20xx天猫情人节活动对象
针对20到30岁的女性客户。
五、20xx天猫情人节活动内容
“我爱你，丝丝心动”特惠活动
买家真人秀，分享美丽赢好礼！
1分享即有奖：上传宝贝试穿的真人图，写下内心的感受，秀出你的美 腿来。（人人有奖）
2幸运降临奖（每月1名）
3忠诚客户奖（年终1名）
六、20xx天猫情人节活动宣传
1、宣传重点时间：活动前2天；520后1天；
2、宣传手段：目标对象确定了，再用通过合适的途径传播，比如淘宝旺旺消息，签名档，宝贝题目，公告，QQ，博客，微博，贴吧，帮派，论坛，微信等等。
七、20xx天猫情人节活动促销前工作
1、货源问题：确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品要采取不同的促销方式，再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障。
2、做好售后服务工作：订单量的上升，随之带来的就是大量的售后服务方面的问题，充分与顾客沟通协调，力保每一为客户的满意。
3、顾客人群的确定：找对消费人群，针对性的制作促销方案。
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