一、调查时间：xx年x月x日
二、调查对象：大学生
三、调查方法：在线问卷
四、调查方法：
自己做问卷，发邮件给认识的朋友，让他们转发给熟悉的同学调查。通过回复统计数据进行分析。
调查员：
五、结果和讨论：
六、调查数据的统计分析：
共有x人参与调查并完成问卷，有效回复率为90%。而且参与调查的朋友随机性高，保证了大学生手机调查具有一定的普遍意义。我们主要从大学生手机的拥有和需求、学生手机的需求分析、学生手机的消费能力分析、学生手机的消费动机分析和学生手机的目标设定分析五个方面对数据进行统计和分析，最后得出结论。
在被调查的x大学生中，从大一到大三的样本在性别构成上基本相当，其中%为女性，%为男性。
1、大学生手机拥有量及需求：
你现在有手机吗？
根据调查数据，%的受访者拥有手机。同时，%的学生在不久的将来会更换手机。在没有手机的学生中，有%的人会在近期购买手机。
从这些数据中，我们可以看到，随着人们生活水平的提高，手机在大学里不再是新鲜事物，而是已经开始普及。大学生已经成为手机市场不可忽视的消费群体。
你的手机是怎么拿到的？
家庭购买占被调查总人数的 %；自购占 %；朋友送人 %；来历不明占%。
以上调查显示，现在越来越多的大学生提高了消费水平，部分学生有稳定的收入来满足消费。
2、学生手机使用需求分析：
①最重的质量
消费者在选择手机时考虑的主要因素有：质量%，外观%，价格%，功能%，品牌%，售后服务%，广告%，其他方面也占%。其中，消费者对质量的要求最高，手机是日常交流工具。如果质量不好，会给消费者带来很大的不便。另外，部分消费者对外观和款式的要求更高，手机厂商不断推出新机型，很大程度上迎合了他们的口味，因为大学生是年轻人。随着人们生活水平的提高和手机持有者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观和款式的要求会更高。
②中国抗性产品更受欢迎
在手机价格调查中，我们发现消费者更喜欢到价格，高达%。此外，%的消费者表示会选择x元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价手机，其中选择到消费者占%，选择以上的占%。
③购买地点相对集中
对消费者购买手机地点的调查显示，消费者购买手机的地点相对集中，一般分布在手机大卖场和品牌店，比例分别为%和%，其他仅占%。手机是高科技产品，普通消费者很难知道其功能是否完善，质量是否可靠。他们要靠销售人员的信用和专业知识来判断，而手机大卖场或者品牌店的.销售人员素质比较高，很容易赢得消费者的信任。另外，手机大卖场的价格优势也是学生朋友考虑的重要因素。
④手机使用相对统一
大学生使用手机是为了统一的目的。现有手机用户中，大部分是用来联系亲友的，占%。有几个就是跟着大家（受周围人影响）赶时髦，各占%。
家长认为手机是用来方便和孩子联系的，学生手机的%由家长支付。同样，学生也认为有手机可以方便与亲朋好友交流，从而维护家人朋友的感情。
⑤手机成本普遍较低
学手机的，手机月租费普遍较低。每月消费少于xx元的占%，少于x元的占%。但是也有一些高消费的同学，在—x元内占%，高消费细分的—也占%。基本没有超过x元的手机费。受访者中，%使用预付卡。同样，手机费用的%用于短信服务。这充分说明学生的消费能力是有限的。
⑥良好的服务态度和购买环境
合作测试结果显示，大部分被试倾向于选择1米或0.5米；选择沉默和微笑的倾向很明显。并且喜欢有软音乐购买环境。
分析：
大学生有自己的生理和心理特点。发展心理学认为，在生理方面，大学生大脑活动的特点是兴奋性和抑制性之间的平衡，这为大学生有效控制自己的行为提供了基础。在心理方面，大学生的思维方式主要是辩证逻辑思维，不会盲目冲动消费，而是会从多个角度权衡得失后再做决定。
3、学生手机家庭的消费能力和动机分析：
消费力和消费需求密切相关。当一种消费需求出现时，满足这种需求的动力也就产生了，我不想详细讨论。从以上数据可以看出，学生手机的功耗处于较高水平，造成这种高功耗的原因主要有以下几点：
一、社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者消费心理欲望的增加
随着经济发展水平的提高，商品的市场生命周期缩短，尤其是通信领域，手机更换速度达到每周一款。其次，缩短了手机产品的市场生命周期，极大地丰富和便利了信息，电视、报纸、杂志、互联网、电台、商店、车身广告铺天盖地，宣传无处不在。各大手机厂商和广告主的努力，极大地丰富和便利了通信领域（主要是手机市场）的信息。在强大的外部刺激下，学生手机家庭的消费能力也得到了提高。
总的来说，学生手机家庭的消费能力保持在较高水平。在这个前提下，结合自己之前在消费过程中的研究，就会导致一个或一系列消费动机的发展。学生手机家庭消费动机分析在学习过程明确了消费需求，增强了消费能力后，学生手机家庭逐渐形成了特定的购买动机。学生手机家庭的消费动机可分为以下四种类型：
第一、现实的购买动机
调查显示，学生消费者在购买手机时，最注重的是质量和实用功能：%的受访者表示，易用性和耐用性最重要；另外，%的人认为手机的售后服务质量是关键。产生这种购买动机的原因，除了受其最基本的消费需求：工作需要与家人接触的影响外，还受其对消费依赖程度较大、缺乏经验、购买力较弱的影响。
第二、寻求新购买的动机
学生消费者在购买手机时，大部分回答者认为手机的设计，如形状、大小、厚度、材质、颜色等，都要在保证质量的前提下首先考虑。同时，%的学生想拥有& ldquo大学生定制手机& rdquo。而且大部分受访者明确表示，购买时会优先选择质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能炫目的手机。
学生手机家庭的购买动机与学生消费者特殊的消费心理密不可分。因为学生消费群体的成员大多在—xx岁，这个生活中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、豁达、奔放、崇尚自由，现代社会生活条件大幅度改善，科学技术飞速发展，各种观念和思想汹涌澎湃，给了他们强烈的冒险和实践精神，他们通过关注和学习新事物、新观念，逐渐形成了对创新和差异的追求。
第三、购买方便的动机
根据前面对学生手机的分析，我们知道大多数学生消费者购买手机的真正目的是为了方便与家人、朋友和雇主的联系。调查显示，大多数有手机的学生家长对购买手机联系家人的目的持积极态度，这种态度对有手机的学生的购买动机有直接的促进作用。此外，一些临近毕业的大学害怕错过任何招聘信息，这也促进了购买动机。
第四、寻求诚信和购买的动机
大多数学生的手机家庭可以负担得起和之间的手机价格。换句话说，他们需要的是一部低档手机。总的来说，这种动机与我国综合国力弱、人均消费水平低密切相关。这种经济状况直接制约了仍处于依赖消费阶段的学生手机家庭的消费能力，导致他们在选择手机时通常侧重于低价机型。另外，为了达到经济实用的目的，他们通常会选择月租费全免或者月租费低的充值卡。但是，值得注意的是，这种寻求诚信的购买动机并不仅仅是盲目的追求
一般情况下，学生手机家庭的这四种消费动机并不是独立存在的，而是相互交织在一起的，共同促进了他们消费行为的进一步发生。其实对于消费者来说，消费动机的产生意味着一系列的消费心理和行为，比如消费手段和消费目标，对于学生手机家庭来说也不例外。因此，在学生手机家庭四种交织在一起的消费动机发展之后，就会发展出一系列满足消费动机的目标，最终做出购买决策。浅析学生手机家庭的目标确立：
学生手机家庭的购买动机产生后，为了进一步满足需求，会开始收集与购买相关的信息。调查中发现，%的学生通过互联网获取手机相关信息。但一般情况下，采集到的产品信息会出现重复、不同、对立或矛盾的情况（比如同一档次、功能的不同品牌手机之间的重复，同一手机不同商家的不同定价，印象中的手机信息与实际了解到的信息不一致），从而可能形成多种可供选择的购买方案。因此，学生手机家庭需要对这些方案进行比较，对各种信息进行处理和分析，综合评价各种要素（如性能、价格、质量、款式等。）的各种手机，去伪存真，去弱存强，筛选出购买时需要考虑的主要因素，进行最佳评估，确定具体目标，包括具体产品的品牌、规格、性能、价格等因素。一般来说，这个目标可以是具体的终极目标，也可以是抽象的终极目标。也就是说，购买手机的目的可以是和别人保持联系，也可以是炫耀或者得到某个参考群体的认可。另外，可以肯定的是，最终目标的确立并不是一步到位直接实现的，最常见的是建立一系列的子目标，逐渐导致最终目标的实现。
二、结论：
总的来说，这次调查是成功的，达到了预期的目标。对影响大学生手机消费的因素进行了综合调查。但是还不够深入，尤其是理论支撑不够。我想通过这次调查为未来的研究铺平道路。手机已经渗透到大学生的日常生活和学习中，和计算机网络一样，是大学生生活中不可缺少的一部分。在手机的相关使用和消费上，大学生充分体现但也存在一些不足。在某些方面，由于缺乏经验，大学生仍然不能理性思考。他们对手机的使用和消费没有太详细的计划，也没有在学习和娱乐之间找到平衡，浪费了他们的精力和财力。在学习中，大学生的自主学习能力仍然很弱，所以要有意识地训练自己，提高自己的能力。通过这次小规模的问卷调查，我们获得了一些准确的第一手数据。根据对数据的科学分析，得出了大学生使用手机的一些情况和一些常见现象。但是并没有进行深入的研究和探讨。本次调查通过对大学生使用手机的四个主要方面的调查，全面分析了大学生使用手机的基本情况，并得出七个细分结论。
（1）低端手机在大学生中最常见
（2）大学生手机消费较多
（3）大学生短信功能的使用率远远超过通话功能
（4）大学生的消费观念相对成熟
（5）大多数大学生对手机的使用停留在基本应用上
（6）大学生普遍不重视手机增值服务
（7）大学生对手机的尖端技术知之甚少
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