1、负责接收销售员提供的首营客户资料并建立客户档案。
2、负责公司药品的销售开票工作,开票员接到销售合同或开票通知后,应严格按要求开票。对销后退回药品,协助销售人员开具销后退回申请单。
3、开票员要端正服务态度,使用文明语言,做到随到随开,不推诿、不拖延,不压隔夜票。开票员之间做到互相帮助。
4、对销售中发现的质量问题及时锁定报质管部。
5、掌握销售对象的合法资格和经营范围,防止药品流向非法经营单位或超范围销售药品。
6、掌握本公司库存药品的质量情况,主动向客户介绍。
7、按照“先进先出、近期先出”的原则开票,向客户做好近效期药品销售的解释工作。
8、及时反馈客户对药品质量及服务质量的意见和要求,配合有关人员处理客户的查询和意见,为经营质量改进,提供市场质量动态信息。
9、熟练掌握药品价格、规格、包装数量等基本知识,对销售员提供的清单进行审核,并及时纠正错误。
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