各位会长、会员朋友们：
大家好！
祥鸡贺岁唤新宇，金狗携福又一春。20xx年钟声激荡神州大地，岁月航船又开启了新的征程。20xx年，我们盐城中小企业商会以“提升服务水平，增强商会凝聚力”为着力点，大力拓宽服务渠道、丰富服务内容，全力组织好各项商会活动，促进会员间的交流与互动，对外打响擦亮商会品牌的软实力，塑造商会良好的品牌形象；对内导入制度化规范化运作模式，共促发展，实现多赢，不断开创商会工作的新局面。现在，我受商会的委托向大会报告商会一年来的工作，请予以审议。
第一，商会规模不断发展壮大。今年，我们商会在巩固老会员的基础上，又增加了不少新会员。其中，公司，公司在南京已经具有一定的影响力。借此机会向你们表示热热的欢迎。
第二，商会的制度化工作按年初计划有序进行。今年，因为某某原因，为我们服务付出三年多朱殊因工作需要辞去会长职务，与此同时，我们选出了以丛林会长为首的商会新领导班子。借此机会，向朱会长表示诚挚的敬意和衷心地感谢。
第三，日常会务工作正常开展。今年，我们共组织会长会议共次，理事会议次，部分会员活动次。其中，组织参加家乡地方戏观看，老乡书法家书展比较有影响力，丰富了会员的文化生活。同时，商会的外联活动也比去年增加。今年，我们陆续组织有会员参与的外联活动计有盐城大丰考察投资，阜宁知名企业“家乡行”走访活动，兄弟商会沭阳商会，盱眙商会联谊，参加学习走访南京延陵会公益经验交流会以及参加镇江市邻里之家新店开业活动......
第四，加强会员的社群联系，服务会员工作不断创新。今年，我们累计走访，联聚会员的活动计有次，秘书处帮助会员解决具体问题和困难若干次。
回首过去，是为了更好的的展望未来。20xx年，我们盐城中小企业商会开展的各项工作虽有成效，但是我们也要清醒地看到，目前我们还有很多工作开展不够理想，商会的运作体系和制度还需进一步完善和健全；运作班子的职责还需进一步发挥；会员队伍还需要进一步壮大；商会的服务水平还要亟待提高；商会的凝聚力和影响力还需要上更高的层次等等。所有这些，都需要我们在今后的工作开展中不断探索，不断改进。
各位领导，各位会长理事和会员们，20xx年，我们将继续秉承服务立会，服务兴会的宗旨，以更加热忱和严谨的'工作态度做好商会各项工作，使商会的服务平台作用，联络作用，聚力作用能够惠及所有会员。在此，我们向会员们承诺，我们在新的一年里，我们将坚持以下原则以服务全体会员。
一是接纳的原则。凡是会员反映的问题，不管是大小和多少，秘书处首先要接纳，要认真的听取，全面的了解，及时记录会员反映的内容，并提出解决的办法。
二是理解的原则。会员反映的问题可能是社会矛盾，有些甚至可能与法律、道德相冲突。这时候秘书处要表达理解。
三是关怀的原则。根据会员反映的情况，可以及时派人过去，以示商会重视。
四是自决的原则。秘书处提出的一些解决办法只能供会员参考，关键还在于会员个人最后的决定，不能为会员企业做决策。
五是保密的原则。个案可能会涉及到会员个人或者企业的隐私，这时候秘书处需要保守秘密。
与此同时，我们将配套以下服务方向，希望能切实有效的解决我们会员靠单打独斗有困难的一些事情。
一是法律服务，需要商会帮助解决会员遇到的法律问题。
二是融资贷款，需要商会提供融资贷款方面的帮助。
三是业务对接，需要商会为会员牵线搭桥，提供业务方面的支持。
四是政府资源，需要商会提供政府方面的资源。
五是家庭事务，需要商会解决看病报销、子女就学等方面的问题。
今天，我们已经隐约听见20xx农历新年春天来临的脚步声，未来已来，我们也在思考商会工作的面临挑战和创新发展。
对于商协会来说，五年以下属于初创阶段，这一阶段的商协会具有如下特征：管理方式粗放型、生存方式温饱型、行为方式江湖型、人才方式草根型。五年到十年之间的商协会则处于稳定期。特征表现为：特色型、资源型、合作型。十年以上的商协会，则处于高速发展期。它必须具有引领性、文化性、战略性。随着科技的发展，行业的生死存亡也是在旦夕之间，让大家了解环境、了解自己、未雨绸缪，这就是战略引领。引领投资、引领战略、引领方向、引领路径。
除了已经制定的全年计划外，我们正在探讨会长轮值制度，会员沙龙，公益讲堂，盐城企业结对帮扶，微信群经管语音课堂，商会通讯月报，会员共享新经济模式，引进第三方合作性银行，金融融资，会员公司产品推介专场服务等想法新举措。
各位会长理事会员们，朋友们，商会商会，因商汇聚。没有在坐各位对商会工作的全力支持和理解，商会工作毫无意义。因为有你们在，群策群力，会商共举，我们才能享有更加美好的明天。
最后，再一次感谢参加今天盐城中小企业年会的领导，友好商会，朋友们，感谢为年会举办义务服务的工作人员，谢谢你们。
祝大家新年快乐，万事如意，合家安康。
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