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销售总监计划书

2022-12-23 来源:乌哈旅游

  一、营造和谐氛围,打造学习团队;严格管理重教,少训多教

  管理不仅仅是按照规定办事,要以理服人,以德服人。管靠制度,理靠感染。员工犯错,不能盲目批评、指责、处罚。重要的是反思自己的错误在哪里很重要,及时纠正,下次一定不能重犯同样的错误;组织各种文体活动和培训课程,玩得开心,学得认真踏实。既能丰富员工的文化生活,又能补充知识能源,始终保持企业活力。

  二是以销售维护为基础

  首先,我们应该有一个清晰的想法,了解我们的客户群体,了解我们的服务对象,制定我们自己的服务模式,了解我们客户最重要的要求,适当的销售和维护,用心感受,真诚体验。其次,我们应该让宴会接待成为我们的先锋,系统和全面地做好细节服务,推动我们的餐厅稳步攀升。

  三、五常管理为标准,持之以恒是关键

  “5s”在我们的xx餐厅相对较早,但如何使用,如何实施,我认为它与我们的执行直接相关,我们的员工可能不强烈,但我们的`管理人员必须有灌输、倡导、示范、检查、监督意识,有深刻的理解和经验,作为管理工具,与您讨论这种方法的好处,与以往的工作相比,他们的思想会逐渐改变,使员工形成自觉、积极的质量意识和规范意识,提高工作效率和服务质量。

  四、训练学习不放松

  在工作中,我们每个人都需要新的能量补充,企业因员工的努力而发展,员工因企业的成长而进步。我们xx餐厅致力于为员工创造学习机会和氛围,大力支持、帮助和督促员工不断学习、成长和进步。利用装修关闭时间,为员工定制培训计划,使每个员工都有新的知识补充、新的活力和新的激情,为企业的发展努力,为自己的职业道路奠定坚实的基础。

  五、记住安全时刻,认真节约

  安全是业务的基础,是我们工作的前提,每周四是我们的安全检查日,每餐前、餐中、餐后检查必须认真实施,水、电、液化气、企业财产检查必须实施,为企业安全,所有消耗品分类、定量、妥善保管,坚决抵制长水、长灯、物品浪费、员工餐浪费现象。

  六、硬件维护不落后

  餐厅设施和设备的维护应养成良好的习惯,每天检查,及时维修,及时解决,让顾客感受到新鲜空气、玻璃、餐具清洁明亮花草充满活力,辅助设施整洁干净,给顾客留下优雅、温暖、舒适的印象。

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