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酒店前台工作主要职责

2021-06-16 来源：乌哈旅游

　　1、主要负责前厅客人的接待，为客人办理入住、离店、咨询等服务。

　　2、掌握住店客人动态及住房信息，控制房间状态。

　　3、规范礼貌用语，热情接待客人。

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