看到这本书后的第一感觉是十分感动，因为它代表的不仅仅是一本薄薄的书，而是领导对我们员工的细心栽培和对企业负责，对员工负责，对自己负责的工作态度。
从这本书中我体会到了，工作中没有小事，小事能够体现出小到一个人大到一个企业。我，做为一名淄博汽车总站的员工，要从我做起，从小事做起。工作中要做好自己的本职工作，接听旅客电话时要做到细心，耐心，详细，要想旅客之所想，急旅客之所急。工作中如遇不理智旅客，要及时调整心态，咨询旅客原因，以便更好为旅客服务。与领导同事之间相互通沟，多交流工作经验，多向老员工请教，对新员工要知无不言言无不尽，与新老同事共同学习共同提高。
为工作负责就是对自己负责，工作需要我们尽职尽责，我们要清醒的意识到自己的职责，并勇敢的承担职责，无论对于自己还是对于社会都是应当的，这是每一个人应尽的义务。任何时候，我们都不能放弃肩上的职责，不管从事什么工作，我们都需要尽职尽责。作为企业员工，我们应当明白工作不是为了别人，而是为了自己。我们仅有把企业当成自己事业的舞台，把工作当成自己的事业，以企业主人翁的心态去对待我们的工作，去经营我们的事业，我们的个人本事才会得到提升，我们的未来才能更加完美。
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