20__年冬天，吕玉宝在小区巡逻时，有居民反映家里供热温度达不到标准，家里非常寒冷，而且热力管道已经老化，多次发生漏水情况。了解到这一情况后，他立即携带温度计到居民家中查看，发现大多数居民家中温度确实达不到冬季供暖最低标准。随后，他带领自管会其他成员到热力公司找到相关负责人，商讨改造管道事宜。为了尽快推进管道改造工作，在了解政策和改造方案后，他主动当起了“牵头人”和“调解员”，耐心地给小区居民宣讲政策、作居民的思想工作。同时挨家挨户跑到居民家签订分户改造确认表。在他的不懈努力和耐心解释下，大部分居民都签订了分户改造确认表。签完分户确认表后，他又到热力公司协调动工事宜。为了能让居民赶上今年的采暖季供热，在确保工程质量的前提下，他督促热力工作人员加快施工进度。小区居民都对他的热心服务表示感谢，他用实际行动温暖了小区居民的心。
疫情防控先行兵
在常态化核酸检测中，他每次都会主动到核酸检测点维持秩序，帮助居民扫码、测量体温等。此外，他还会带着大喇叭串街走巷，召集居民下来做核酸，看见熟悉的街坊问起哪里有核酸检测点，他还会详细告诉其具体方位、检测时间等信息。他总是耐心细致地为居民答疑解惑。他经常说：“我多说一句话，多跑一点路，就能让居民少跑路，为居民提供便捷。”在一次常态化核酸检测中，忽然一阵大风刮起，把立在旁边的疫情防控提示牌掀起，砸到了他的身上，把他的手划伤了，他没有顾及自己的伤势，继续坚守在疫情防控的第一线。
小区安全巡逻员
吕玉宝每天都会和其他微网格员、志愿者一起，带上红袖章在社区辖区内进行义务巡逻。社区内哪栋楼哪一户正在装修、哪里的井盖松动了等大事小情，他都能第一时间了解到。今年3月的一天，他在小区巡逻时，只听到“嘭”的一声巨响，在蔬菜小区门口，一名居民在倒车途中，与另一辆车发生了剐蹭，双方发生了口角。他赶快过去查看具体情况，主动担起纠纷调解员。本着负责态度，他带领当事人到社区查看监控，还原事故情景，化解矛盾纠纷，维护了小区邻里和谐。
吕玉宝用实际行动温暖着每一个小区居民，也给社区的党员和群众树立了学习的榜样。在问及如何做到无私奉献时，他说：“我虽然退休了，但作为一个有着几十年党龄的老党员，要进一步发挥余热，为社区的和谐稳定贡献自己微薄的力量。”
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