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下半年销售部工作计划10

2024-07-18 来源:乌哈旅游

  20xx年酒店上半年预算收入x万元,上半年预计实现x万元,较预算减少x万元,完成预算收入的x%。20xx年下半年预算收入x万元,预计完成x万元,完成预算收入的x%。20xx年全年预算收入x万元,全年预计实现收入x万元,较全年预算减少x万元,完成全年收入的x%。

  在酒店业竞争日趋激烈的情况下,针对目前酒店现状,我们要努力开拓酒店各项业务,降低成本,树立和推广酒店形象,完成酒店预计收益。首先要对市场细分,确定目标营销市场,围绕市场需求,提请酒店各部门配合推出相应的产品,并选择最适合酒店的产品组合、销售渠道,制定销售目标、阶段性销售计划和富有竞争力的价格,追求最高利润,在工作中逐步实施,使酒店获得最理想的经济效益。结合酒店实际,力争在下半年提高营业收入,努力做好下半年的工作,具体分析如下:

  一、酒店态势分析

  优势:

  四星级酒店价值体现,客房、会议场地依然是客户首选

  综合配套基本齐全,价格能被市场接受

  xx区的高端酒店,地理位置好

  劣势:

  餐饮没有大的宴会厅,大型团队用餐受限

  5年运转,存在硬件设施陈旧和老化

  员工服务意识培训,管理层执行力的提升

  市场定位

  作为市内高端酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准高、中层次消费群体:

  (1)国内标准团队。

  (2)境外旅游团队。

  (3)高、中档的商务散客。

  (4)各类型会议。

  二、当前的目标和任务

  1、员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断学习、不断提高,努力成为智能型员工。

  2、组织纪律要常抓不懈,员工的言谈举止、穿着打扮要规范。各部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。

  3、加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

  4、根据酒店总经理制定的经营目标和下达的销售任务,制定相应的中短期销售目标、市场策略和具体实施计划,并组织实施,使酒店获得良好的综合效益。

  5、对酒店的地理位置、设备设施、服务项目与质量进行合理组合,使推广工作更具针对性,最大限度地提高酒店的平均房价与营业收入。

  6、对酒店的客房、餐饮、会议室的出租运用各种营销手段进行推广,确保价值得到充分、合理的实现,同时提高酒店的知名度。

  三、市场客源的开发

  1、加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

  2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮方面享受不同程度的优惠。

  3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(打包价),含客房、餐饮。

  4、大力发展长住客户,制定内部员工合理的客房提成奖励制度与政策。

  5、与xx、xx机场出租司机的互动,对出租车司机的促销。

  6、加强、维护网络促销,扩大网络订房中心对酒店的宣传、影响力。

  四、营销措施

  餐饮措施:

  1、制定“xx”方案、xx活动方案和促销。x月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

  2、xxxx促销,x月下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案。

  3、拓展婚庆、宴会、生日、满月宴。

  4、餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。x月下旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案。

  客房措施:

  1、加强商务散客促销,制定出x、x月份团、散用房奖励促销方案。

  2、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

  3、每月继续推行储值卡,购买在酒店享受优惠措施。

  4、地毯式推广计划,提高酒店知名度,争取获得业务机会。

  五、节支降耗,开源节流

  1、酒店人工成本费用x万元左右,编制x人,原在岗员工x人,为严格控人力成本,各部门调整后现在岗员工x人。

  2、节约一滴水,一度电,各部门合理利用资源。(工程部为主要责任部门)

  3、加强办公、服装及劳保用品的管理,根据实际情况制定各部门的支领标准,完善领用手续地,按规定发放,做到帐实相符。

  面对激烈的市场竞争与挑战,精诚合作,同心拓展,我会带领我们的团队,团结协作,充满信心,努力实现预算目标,完成企业赋予我的管理使命与职责。

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