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在线客服岗位职责 篇1

2024-07-18 来源:乌哈旅游

  岗位职责:

  1、能够辅助联系客户并做好售前、售后服务工作;

  2、定期或不定期进行客户回访,发展维护良好的客户关系;

  3、维护客户关系,随时与线上客户进行沟通,了解客户需求,处理客户提出的各类问题;

  4、收集分析商户数据,并及时反馈最新信息;

  任职条件:

  1、学历不限,工作经验不限;

  2、良好的沟通能力和表达能力;

  3、良好的协调能力以及团队合作意识

  4、工作认真负责,有责任心

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