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客服工作述职报告 篇4

2024-07-18 来源:乌哈旅游

  一、前期工作总结

  入职佛山万达广场已有六个月时间,从筹备期的施工现场消防安全管控到营运期的品质提升、安全常态化防范,我在公司部门经理领导下,认真完成了施工材料管控、施工现场安全隐患排查与整改、营运期重点部位安全排查与整改、总值制度内容培训与落实。

  二、在工作中汲取的经验及教训

  1、过硬的'专业知识、业务技能是安全品质工作的基石。

  2、较强的跨部门沟通能力是做好安全品质工作的必要技巧与策略。

  3、绝对的职务责任心是为总经理保驾护航,稳固安全防线的必要项。

  4、工作须有侧重点,在安全品质工作中学会抓大放小、利用现阶段单店总体工作的策略性导向和主题来安排安全、调整安全工作的重点完成。

  三、下一步工作打算

  持续提升自己专业技能水平,最大限度拓展自己所能接触到的商管公司管理界面,如营运、市场推广、人力资源等,做复合型人才的同时努力提高自己的情商,适应企业文化。

  四、对公司(部门)的建议

  1、重视公司企业文化宣传与推广,能留住员工的除了具有市场竞争力的薪资以外,还需要有企业认同感、员工归属感,让每一名员工都清楚、认可自己是一名万达人,是公司下一阶段要面临的课题;

  2、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持;

  3、在营运期,提高安全品质部成员与区域乃至全国安品战线的交流和沟通,通过外派参观、学习、支援、互访互查等形式拓宽眼界,提升自身站位。

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