如果持卡人由于特殊原因无法按时还款，与客户主管或银行谈判部门进行协商是最有效的解决途径。协商还款的成功率较高。持卡人可以通过拨打银行客服电话与银行进行协商，解释未能及时偿还债务的原因，并承诺尽快偿还债务。此外，持卡人还可以提供能够证明其偿还能力的文件，如工资单或银行流水。
对于逾期金额较小的情况，持卡人可以直接拨打中信银行信用卡客服电话，并按照提示申请人工服务。然而，如果逾期金额较大，仅通过客服协商可能较为困难。因此，建议持卡人携带能够证明非恶意逾期的相关材料，如失业证明、住院证明等，亲自到信用卡服务中心相关部门进行面对面协商还款。
办了信用卡欠债太多，停息挂账后会产生哪些影响？
1、停止挂账虽然可能尚未逾期，但在银行看来，您已经成为失信客户。这将导致您在办理信用卡、银行贷款等业务时遭到拒绝。
2、同样地，信用卡提额申请也会被拒绝。有些银行在进行贷后管理时会查看您的征信报告，如果发现您有停止挂账的记录，说明您的还款能力不足，自然不会轻易批准提额申请，甚至可能会降低您的额度。
3、停止挂账后，您仍需按照协议约定的时间进行还款，否则将产生逾期记录，影响您的征信，并导致银行催收行动的展开。