医院护士长年终总结

年终总结

转眼20__即将结尾，回望这一年的工作历历在目。邦德至随着病人增多，3月_日分科室，五病区负责骨病的收治。

一、个人成长

对我来说骨病知识缺乏，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张（如节假日）时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用QCC,PDCA等质量改进方法进行环境的改进，在实施中充分发挥护士的积极性，改进专科护理工作模式，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，增添宣传册，改进交接班制度的规范执行。病历的规范记录，每周检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，制定自查自纠本，每班护士互查，查出问题及时改正。确保病例书写完整率和及时性。遇到有护理缺陷主动上报，及时全科讨论总结经验。

二、人员管理

10个月的时间接受新入职培训13名，留用4名，均按规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，新进护士均能尽快的适应工作。按照护理部要求，收集了科室护士的教育需求及工作能力分析后的基础上，制作专科业务培训计划，每周三下午一次讲课，人人参与并记录。共安排护理查房9次，安排业务学习42次.

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。节假日组织全体人员集体活动，提高团队凝聚力。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。鼓励大家专升本和职称考试继续教育，在工作安排上我尽量给予方便，鼓励护士去学习，积极参加院内外的培训。我科室80%的同志在全院参学率最高！组织科室护士头脑风暴，发挥工作积极性，共同来承担新入职的带教工作，自主制定每人参与带教工作，制作各种小讲课PPT，起到了自学，互学和带教能力。

三、工作管理

科室刚成立，立即进行5S活动，并成立天使圈QCC活动小组来提高5S在环境管理的作用。按照护理部要求，进行科室的成本核算管理，固定了供应室领物数量。对5S活动再一次的持续改进。每月进行固定资产清点记录，规范管理我科室物品。持续保持环境整洁。制定科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月月底召开护士会议，将医院及护理部的工作理念，工作安排和质控总结及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助市场部做外营销的工作，积极参加医院组织的活动和宣传。

四、自身职业发展

在完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。担任护理部教研组组长一职，使我受益匪浅。12月底取得了护理本科毕业证书。

在护理部主任的安排下，参加南京市的护士长管理学习班，外出参加护理学术及管理学习4次，

论文书写一篇，尚未结束。

完成医院规定的继续教育学分，特别积极参加各种学习课程。新的一年，新的开始，来年将更努力的工作和学习，不负医院的培养。

明年的目标：

1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。

2、积极参加科研小组的活动，有1篇论文发表。

3、积极支持和参与护理部各项工作。

4、重视科室开源节流，成本管控。

5、利用一切资源宣传医院和科室的治疗特色，提高住院率。

6、改进内涵，提高住院病人护理服务满意度（目标95%以上）。

7、积极参与配合护理部明年工作计划：优质护理服务示范病房的开展，能级护士考评。

最后特别感谢护理部及其他科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。

20__-12-04