公司内部培训制度

培训制度及流程

一、总则

1.为使公司的员工培训工作长期稳定统一和规范地进行，使员工培训管理有所遵循，特制定本制度。

2.培训的目的在于开发公司人力资源，提高员工素质，激发员工潜能，提高工作绩效，使员工获得公司发展所需要的知识和技能，从而与企业共同成长。

3.本制度中的培训是指公司员工在特定的场合就某一主题进行的学习、讨论、演练等各种旨在提高员工工作技能和素质的活动。

4.本制度适用于公司全体员工。

二、培训机构与职责

1.公司的培训工作实行总经办指导、行政人事部日常执行、组织，各部门配合实施的管理原则。

2.行政人事部为公司的培训主管机构，行政人事部应依据公司的人力资源状况、企业文化、各部门的培训需求及公司的阶段性目标制定出公司的月度培训计划，经高层管理会通过后开始组织实施并考核。

3.公司的各部门为公司的培训分管机构，各部门负责人应定期向行政人事部提交本部门的月度培训需求计划，并积极配合行政人事部开展培训工作。各部门内部应定期组织交流会，相互研讨、相互学习、共同提高。

4.行政人事部在培训中的主要职责：

①公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订；

②公司培训计划的制订与组织实施；

③对各部门培训计划实施督导、检查和考核；

④培训教材、教具的购置、保管；

⑤培训所需仪器设备的申购，保管；

⑥培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发；

⑦对外界培训组织的选聘，确定及协助教学；

⑧外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理；

⑨参训员工的出勤管理。

5.各部门在培训中的主要职责：

①本部门培训需求计划的制订；

②积极配合培训部实施培训工作；

③本部门月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档；

④本部门参训员工的组织与管理；

三、培训方式与内容

1.公司对员工的培训方式分为内训（内部培训和外聘培训）和外训（外派培训）两种。

2.参加外训员工必须在本公司工作满一年（含）以上。经理级（含）以上员工参加外训由总经理审批，经理级以下员工参加外训由分公司副总经理负责审批，必要时，公司需同参加外训的员工签订员工培训协议。

3.外派参加培训的人员在培训结束以后，必须及时将培训期间的学习笔记和培训资料上交到行政人1

事部进行归档，作为培训素材供公司内训时使用。否则对外训员工予以记过处分，并且不予报销相关费用。

4.依据公司员工的不同级别和岗位，员工的培训内容分类如下：

①公司经理级及以上人员的培训：

A、公司的重大改革

B、新管理模式的建立与施行

C、国内外专家主讲的有关专业的讲座、研讨会等

D、不断发展的企业文化；新管理模式的建立与施行

E、市场现状及行业前景分析

②部门主管级人员的培训：

A、公司规章制度及工作流程培训；

B、公司的重大改革；

C、综合技能的提高培训；

D、参加行政人事部组织的有关专业方面的培训、讲座等；

E、不断发展的企业文化，新管理模式的具体实施与监督；

③普通员工的培训：

普通员工的培训主要包括企业理念教育、管理制度、岗位述职、专业知识、业务技能、自我管理等内容。

5.新聘员工培训包括企业培训和岗前培训：

①企业培训的主要内容包括公司历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度等。

②岗前培训的主要内容包括岗位描述、专业知识、业务技能、规章制度等。

四、培训的实施

1.制定月度培训计划前，行政人事部对公司的培训需求进行调查分析，培训需求主要包括以下方面：①公司的经营方针与策略，人力发展规划，可运用资源等；

②各部门日常工作业务培训需求；

③重点岗位所需人才培养需求；

2.各部门应于每月20日之前制定出本部门培训需求，经本部门最高负责人审核后，报送行政人事部。

3.各部门提交的培训需求计划应详细、具体，主要包括培训主题、培训目标、培训时间、培训师、参训员工和培训需求等项目。

4.行政人事部应仔细审核各部门的培训需求计划，结合公司的培训需求调查报告，制订月度培训计划，上报总经办审批。

5.行政人事部将批准的月度培训计划，上报总经理批准后，负责具体实施和监督。

6.培训课程根据培训需求需要临时调整的，需要报公司总经理审批。

7.内部培训师的选用：对于内部培训师，采用各部门提供候选人，由总经办统一审查、考核的方式。经总经办考核合格的培训师，由总经办任命为公司内部培训师。

8.内部培训师由公司给予一定的培训补助，培训补助的标准和核发由总经办负责，具体补助标准为10元/课时。

9.行政人事部负责员工培训出勤管理。培训期间的出勤计入参训员工的工作出勤。

10.培训出勤管理要求如下：

①自收到培训通知当日起，所有参训员工均应合理安排工作及私人事务，确保准时出勤。

②培训期间所有员工均应维护本公司员工形象标准，并自觉遵守公司各项规章制度。

③员工培训时，须在培训记录表上签到。培训记录表由行政人事部存档备查。

④员工如因特别公务或其它紧急事宜确实不能参加培训的，须向行政人事部请假。

⑤员工未请假且无辜不参加培训的视为当日考勤矿工，其考勤记录由行政人事部备案。

11.参训员工的课堂纪律：参训员工上课时须将手机等通讯器材关闭或设置为振动状态。

五、培训考核

1.培训的考核一般就下列几种情况进行：

①培训前就培训内容进行课前考核，以了解参训员工的实际水平。

②培训过程当中进行考核，以了解参训员工的掌握情况，利于培训的调整。

③培训结束后对培训的全部内容考核，以了解培训效果。

2.培训考核应根据具体的培训主题采用以下几种方法进行：

①现场操作

②书面答卷

③书面测试等

3.培训考核由培训师设置考题，行政人事部组织、督导、协调，参训部门具体实施。

六、培训档案管理

1、培训档案的管理工作由行政人事部负责。

2、管理职责如下：

①定期搜集、统计、汇整和归档培训资料；

②定期对培训档案进行检查，防霉烂、防虫蛀、防盗、防火、防水、防遗失，保证其安全性和完整性；

③做好培训档案的保密工作。

3、培训档案包括以下内容：

①培训计划、方案、工作总结报告、培训协议、评估资料、各种表单等；

②培训师的选用、考核资料和相关培训教材、教案等；

③参训员工的考核资料、培训记录卡等。

七、培训设施管理

1.行政人事部经理根据培训工作的需要，制定培训设施采购计划，经总经办审核后批准。

2.培训资料、器材由行政人事部经理负责购买。

3.行政人事部经理在接收培训设施时，一定要对其质量、数量进行验收，并对培训设施的管理、维护负责。

4.所有培训设施必须按要求进行登记，注明接收时间、设施名称、规格及型号、数量等。行政人事部每半年对所有培训设施进行一次清点、检修与核对。

5.培训设施的借用由行政人事部负责。其它部门如有需求可向行政人事部办理借用手续。

6.培训设施借用部门借用培训设施必须填写借用登记册，注明借用日期、预还日期、所借培训设施名称、借用部门、借用经手人等。

7.预计借用期限到期未还时行政人事部将及时催还。借用部门不得连环转借。否则，设施损坏，由第一借用人负责赔偿。由于责任人的疏忽等原因造成培训设施损坏、丢失由责任人照原价赔偿。

八、附则

本制度由培训部制订并负责解释。

广州市XX公司20__年5月22日