法律分析：到当地交通管理部门办理重复缴费退费申请。以郑州市重复缴费为例说明: 按照车管所目前的办理流程，想申请退费要先到车管所二楼最西边的45号综合科业务办理窗口，拿到一份重复缴费退费申请表。
法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》 第二十一条 被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。