办公室工作总结汇报
办公室工作总结汇报
转眼间__-__年过去了，回顾这一年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收获，也有很多的感悟。在实践中，对自我认识有了很大的提高，更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作，让自身价值得到更充分的体现，总结经验、完善不足，现就本年度的工作总结如下：
一、工作中所取得的成绩：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人，递交入党申请的有16人。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。
(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销，做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。
(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
认真做好本职工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。二、不足和领悟：
1、工作中考虑不是很周全，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与领导沟通，导致个别工作不令人满意。
在今后的工作中要更加的细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。
我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我似乎还未能适应。在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争取为公司作出更多贡献。
这一年我一直抱着细心、认真、严谨、负责的态度工作，我也相信自己只有通过这样，才能更好的走向一个更加光明的未来，才有可能在这份工作上、在这个社会上有一片立足之地。这一年也悄悄而逝了，面对这一年间的成长和工作，我在此为自己做一次总结，希望可以为接下来的工作打下一个坚实基础。
一、一年中的表现
我是一个比较上进的人，也是一个比较喜欢学习的人，所以进入企业之后，我一直在学习的路上径直前行，没有想过其他的事情，也没有走过一些歪道，就这样专一的在本职工作上学习、前进。我就这样扎扎实实的做好每天的工作，能够让领导满意和欣慰。领导也时常给予我肯定，对于我来说能够得到肯定是一种莫大的鼓励，也是我一路上最充满动力的时刻了。也许是自己性格比较文静的原因，在办公室文员这份工作上我认为自己的匹配度是非常高的，因为这份工作是非常需要耐心的，而我的性格也恰好符合这样的工作。所以我个人在这份工作上也取得了一些小成绩，也不辜负这一年的刻苦坚守，也不负这段美好岁月。
二、工作上的自我认定
我算得上是一个比较细心的人，在文员这个工作上，很多时候都是非常繁琐的。有时候我会有一点烦躁，但是自己冷静下来之后，就会发现只有冷静、沉着才是解决办法的出路。我们遇到问题的时候常常会比较慌张、暴躁，其实这会加重事情的严重性，所以这一点是非常不可取的，只有自己在工作上保持一个冷静的状态，遇到问题的时候，我们才会留给自己更多的时间去思考，留给自己更大的空间去解决它。这是非常重要的一点，对于这份工作而言，事情比较多，也比较细小，只有耐心下去，一点点的解决它，完成它才有可能让自己得到提升。所以在这份工作上，我对自己只有几个要求，就是要细心，要努力，要学习，要上进。这样，我们才能为自己打下更坚实的心理基础。
三、工作中存在不足
这一年工作进行下去相对而言比较的稳定，加上自己比较沉稳的性格，我处理事情也越来越细致一些了。但是有时候也会因为一些无法解决的问题而烦恼，情绪也会有点控制不住。这一点是一个缺点，虽然我性格偏向于沉稳，但是有时候遇到问题的时候，我还是没有办法太过冷静，这是需要时间和阅历的积累的，所以往后我会慢慢的改正这些问题，让自己变成一个更加理智且冷静的人，在这个岗位上树立良好的形象。
20__年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极配合下，在办公室全体成员的热情帮助下，我着力从办公室工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：
一、加强学习，提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作，我能始终坚定共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持一致，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。20__年，我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克服事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论知识，增强了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的能力，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想，全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作，是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中，我始终树立服务于建设工作的大局意识，坚持按照“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性。20__年我们按照上级工作要求，全力完成局对内管理、对外协调任务，并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。
20__年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料__余篇。2、规范了机关内部事务管理。
制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度，使机关管理更加规范、科学，有章可循。3、加强对办公室人员的管理。
办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风，搞好办公室自身建设，一是进行教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同志要带头执行，率先垂范。4、积极稳妥地做好信访工作。
信访工作是化解社会矛盾，保证局工作正常顺利进行，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20__年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格按照信访程序，做到了耐心、细致、不推不拖，能办的事情立即帮助办，能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识，经全局同志的努力，使我局20__年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满意而走，来信者得到满意答复。三、树立职工利益无小事的思想，全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门，办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象，为此在管好政务的同时，积极为干部职工谋利益，全面调动职工积极性，树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时，要求部门人员注意自己的服务态度，能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明原因，尽量提供优质的服务。
2、在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员经常采取换位思考的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心，能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20__年以来，我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但ahref='//'target='_blank'妇科鹄矗_仍然存在很多不足的地方_/p
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
五、20__年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，加强政治理论修养提高个人综合素质，并坚持部门周例会制度，通过会议组织部门人员政治、业务学习，进一步提高办公室整体素质;
2、进一步转变思想、拓展思路，提高办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各项政策方针，为领导正确决策，科学决策提供参谋和服务。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
一年来，在学校党总支和校长室的正确领导下，办公室坚持以“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”为目标，围绕学校中心和重点工作，加强作风建设，加强组织协调，总体工作状态良好，为学校工作正常运转发挥了应有的作用。
一、在做好常规工作中发挥职能作用
办公室现有工作人员4人：主任1人，副主任2人，档案员1人，其中2名副主任教学任务满负荷。面对学校规模大、教职工人员多、日常工作很繁杂的实际情况，我们围绕办公室的职能，围绕提高工作效率和服务质量的要求，明确每个人的岗位责任、工作任务，做到分工明确，责任清晰，从而达成了在现有人力资源下实现效益的化的目标。比如高考期间的职称评定工作、暑假结束前的教职工年度考核工作、年底的三个文明建设目标管理责任状考核工作以及20__年的党务工作，每项工作都显示了高效率、高质量。20__年，杨XX同志被文科支部推荐优秀干部，岳XX同志连续三年获市级考核优秀，记三等功一次，尹XX被评为丹阳市优秀档案工作者，本人被评为丹阳市年鉴工作先进个人。
二、在树立学校形象、展示办学成果中发挥应有作用
为了充分展示办学成果，努力打造崭新的学校形象，我们借助于校园网、丹阳教育网以及报刊、电视、杂志等各种宣传媒体，大力宣传学校的办学理念、办学特色、教育教学成果以及各项重大活动。一年来，通过电视台、广播电台、报社及时报道学校重大活动和办学成果，利用校园网发布各类新闻48条，其中丹阳教育网发布重要新闻20条，撰写专题交流材料10多篇。根据上级要求及时做好每学期一次的校务公开工作，根据校长室要求适时更新宣传橱窗。在树立学校形象、展示办学成果中发挥应有的作用。
三、在日常工作中发挥表率作用
作为学校的窗口部门，我们坚持做到精心筹划，周密部署，尽心尽力安排好每一项活动，协调好每一次活动。在丹阳市教育系统党建工作现场会、三届一次教职工代表大会、江苏省教科研基地协作会、学校教职工辞旧迎新联欢活动等一系列重大会议和活动的现场准备中做了大量细致的策划工作和协调工作。由于办公室工作烦杂，事务多，因此除了平时准时到岗、准时上下班之外，办公室人员每个双休日基本上都坚持到校上班，及时安排下一周工作，并协作有关处室部门做好其他事务。为了使学校各项管理更加规范，我们还主动将教职工评先评优办法、教职工子女就读本校的优惠办法、教职工旅游补发的规定、教职工请假制度、教职工报刊杂志征订的规定等一系列做法以学校文件形式作出明确规定。
在今后的工作中，我们将进一步加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为学校领导、为教学和为广大师生服务的能力，为学校跨越式发展做出更大的贡献。
转眼已是20__年了，20__年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里，在领导的帮忙和支持下，我较好的完成了本职工作，认真的完成领导布置的各项工作任务，使我又积累了许多工作经验，不断提高自身的综合潜力，以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：
一、认真仔细的工作态度
办公室日常的工作资料比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。20__年年初时，公司因发展需要，将公司名称进行了变更，而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更，有些甚至需要出差办理，这对我来说是个巨大的挑战，需要准备很多的变更材料，在这过程中，出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况，幸好在领导和同事的指导下，让我及时发现问题，解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作
1、认真做好党务工作：完成20__年度党费收缴(__名党员，共____元)，配合完成预备党员转正(_名，___)及吸收预备党员(_名，___)的相关工作。
2、耐心细致地做好日常工作：公司相关证书的日常管理与维护;
负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作，持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务，不能处理的，及时上报领导。3、全力完成公司资质维护、升级工作：20__年完成__信用手册年检事宜;
协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;__供电公司合格承包商资格审查;__重守证书的年审，___重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成__信用手册年检事宜。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等，对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。
对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。5、协助工作：协助人力资源筹备、组织公司20__年度总结表彰大会事宜;
协助人力资源“_____”系列培训的组织活动。三、不足之处
在这一年的工作中，我一向严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表此刻：
1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。
文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料，当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导，本以为没有问题，结果有部分数据或者文档资料填写错误了，之后得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。2、缺乏用心主动性：不能用心主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作，不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急，有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。喜欢推卸，不认真反省自身不足。3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到必须高度。
不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如E_CL表格、Word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通，只能运用一些简单的功能。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。四、改善之处
作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自己，在工作中发挥自己的潜力为公司服务。期望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
1、端正工作态度：增强主动性，改掉自身的缺点，要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;
在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。2、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。
虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力，以用心的心态应对每一天的工作任务。3、改善工作方法：学习借鉴领导同事的工作方法，学会在繁杂的事务中，梳理事情的轻重缓急，以求用效率的完成各项工作。
五、总结
感谢领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信__的明天会更好。