项目经理培训最后总结

严、难、细

考试大纲

变更管理，合同管理，收尾管理

1、项目经理的角色和作用

2、计算公式：活动历时的三点估算、标准差、1西格玛68.27%、2西格玛95.5%、3西格玛99.7%

3、关键路线，项目工期、正推逆推（第1天从0开始、第一天从1开始）、活动的总浮动、活动的自由浮动

4、挣值及其相关公式、意义EV以完成工作的预算值、AC、PV、CV、SV、CPI、SPI上午ETC、EAC下午

5、样本计算样本大小=0.25（可信度因子/可接受误差）平方

6、沟通渠道数目

7、决策树做一件事有多种方法，每种方法都有不同的情况，不同的情况有不同的收益EMC预期的金钱收益

8、供应商选择

可靠性平均MTBF=1/_

冷备是主动接受

热备冗余是减轻

9、供应商选择标注

10、权重系数

11、云计算

IaaS基础云

PaaS平台云

SaaS软件云

云计算体系结构的管理中间层负责资源管理，任务管理，用户管理和安全管理等

12、物联网TAAS，包括GIS/GPS

物联网分为三层：（RFID）感知层，网络层和应用层

13、IT服务

项目：干活项目管理方法：PMBOK、PRINCE

IT服务管理方法：ITILISO20__0

14、信息化

信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范

15、电子商务与电子政务

16、需求规格说明书SRS的内容、作用

17、测试技术

用例图用于SRS中

类图关系：依赖，类属，关联（单向，双向，聚合，组合），实现

组合结构图：用于对类的内部结构建模

包图提供了组织元素的方式，通常用于描述系统的逻辑架构

类图：为数据库建模

数据流图是用于结构化分析里

程序流程图是由模块（组件）组成的

扩充(E_pend)，类属（Generilization），包含（include）是用例之间的关系

结构化是自顶向下的方式

18、PMOP157非常重要

19、立项管理：中级：立项依据，承建方立项的内容，什么是论证

什么是评估它们之间的区别，招投标日期/时间的规定，密封规定

立项依据：项目建议书

项目论证是指对拟实施项目技术上的先进性、适用性，经济上的合理性、盈利性，实施上的可能性、风险可控性进行全面科学的综合分析，为项目决策提供客观依据的一种技术经济研究活动。

项目评估指在项目可行性研究的基础上，由第三方根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目、国民经济、社会角度出发，对拟建项目建设的必要性、建设条件、生产条件、产品市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行评价、分析和论证，进而判断其是否在可行的一个评估过程。

项目评估是项目投资前期进行决策管理的重要环节，其目的是审查项目可行性研究的可靠性、真实性和客观性，为银行的贷款决策或行政主管部门的审批决策提供科学依据

20、立项管理重点

中级：什么是滚动式计划项目章程内容及作用

项目章程内容及作用：P209及白纸上

滚动式计划：近期的工作计划得较细，远期的工作计划得较粗

21、项目整体管理

要细到输入输出工具技术

螺旋式的过程PDCA

22、范围管理：

细到范围说明书的内容，范围控制和范围变更包括那些活动

WBS——历年的重点

范围变更——历年的重点

WBS包涵项目分包的内容

WBS中大型项目用列表结构

认真做网上模拟题，概念如总浮动/总时差，自由浮动/自有时差，关键链

三点估算

应急时间/后备时间

23、成本管理——重中之重

1、概念：直接成本、间接成本、固定成本、可见成本

2、什么是预算什么是管理储备什么是应急储备

3、挣值计算：EV、CV、CPI、SPI、SV、ETC完成日期估算两种情况的参考20__年上半年案例

成本估算类型：量级估算，预算估算，确定性估算

24、质量管理

什么是QA什么是QCQA职责

“镀金”——你做了你不应该做的工作，多余的工作

25、人力资源

对个体的激励

对团队的管理过程，其输入、方法、输出

例如：虚拟团队

及早开始是项目团队建设的有效法则

冲突管理最有效的方法是问题解决

OBS、RAM

26、沟通管理

27、合同管理

投标的价格和合同价格不能超过10%

按信息系统工程范围划分，合同分几类各适用于

单价合同，分包合同

28、配置管理

29、变更管理

30、风险管理

收尾管理（高级）

重点：民法典、招投标法、政府采购法

经验：教程、法律法规中的数字、百分比、日期、天数是实体的来源之一