网络消费者欺骗怎么维权

一、网络诈骗：

(一)网络诈骗是指以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。网络诈骗与一般诈骗的主要区别在于网络诈骗是利用互联网实施的诈骗行为，没有利用互联网实施的诈骗行为便不是网络诈骗。应确保电脑防火墙、防毒软体等维持最新更新状态，以防各类病毒或木马侵入。在线进行大额度交易前，最好先查查电脑是否中毒。2016年2月4日，公安机关提醒群众节日期间防范网络诈骗。

(二)欺骗手段：

1.黑客通过网络病毒方式盗取别人虚拟财产。一般不需要经过被盗人的程序，在后门进行，速度快，而且可以跨地区传染，使侦破时间更长。

2.网友欺骗。一般指的是通过网上交友方式，从真人或网络结识，待被盗者信任后再获取财物资料的方式。速度慢，不过侦破速度较慢。

3.网络“庞氏诈骗”。一般是指通过互联虚假宣传快速发财致富，组织没有互联网工作经验人员，用刷网络广告等手段为噱头，收敛会费进行诈骗。

(三)提防方法

增强自我意识。“天下没有免费的午餐”，现在很多网页挂马都为广告方式使网友中毒，所以不要贪速度，很容易就一不小心点错。

为电脑安装强有力的杀毒软件和防火墙。定时更新，提防黑客侵入。

二、网络欺诈怎么处罚：

网络诈骗属于诈骗罪的一种，可参照诈骗罪的相关法律规定来进行惩罚：

参照《刑法》和《最高人民法院关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》的规定：诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

同时，个人诈骗公私财物2千元以上的，属于“数额较大”;个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗数额特别巨大。

三、遭遇网络诈骗怎么办：

首先点击网站之前，一定要仔细甄别正规网站与克隆网站，不要随意点击莫名弹出的网页链接，因为这些网页很可能含有木马病毒，导致个人账户和密码被不法人员窃取，致使财产受到损失。

第二如发现被骗，及时要保留证据，聊天的证据，银行转账的证据，网络上网页的截图，然后尽快向相关部门投诉。

第三为手机安装手机卫士，防止手机恶意软件窃取隐私信息及网银信息。识别这些诈骗电话号码。一定要开启手机卫士的骚扰拦截功能，识别伪基站、改号软件发送或拨打的电话号码，并将其拦截。

第四不要轻信任何要求输入密码、验证码及汇款信息的谎言。

第五如遇诈骗尽快报警并通知银行冻结账户。