关于退货纠纷怎么处理？
2023-09-16
来源：乌哈旅游
法律分析：
如果发货后买家申请退款，卖家应及时联系快递将货物退回，或者待买家拒收看到物流返回后再确认退款。由于卖家原因未按正规流程操作而造成退款成功但买家已收货的，卖家可自行尝试联系买家将货物退回。 如果买家执意不退，损失只能卖家自己承担了。
法律依据：
《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
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