为了充分发挥广大人民群众对校车安全的监督作用，进一步规范校车运行，确保学生乘车安全，根据《校车安全管理条例》，特制定本制度。
一、受理内容
1、校车未严格按照核定载客人数载客、超员的；
2、校车没有按规定停靠站点停靠，导致学生上下车及过马路存在安全隐患的；
3、校车驾驶员存在身体、心理不健康现象的；
4、校车驾驶员存在酒后驾驶校车行为的；
5、校车驾驶员存在态度恶劣、打骂学生行为的；
6、校车驾驶员患有妨碍安全行车疾病或过度疲劳驾车的；
7、校车出现超速、闯红灯等交通违法行为的；
8、校车接送学生时无随车照管理员跟车的；
9、校车未按核定线路行驶的；
10、无校车准驾资格驾驶校车的；
11、无牌无证车辆、报废车辆、非营运车辆等未获校车许可运载学生的。
二、举报方式
举报人可采用书面报告、电话、电子邮件、走访等形式向当地政府、县校车办、县交警队等相关职能部门反映情况，提出建议、意见或投诉、请求。
三、举报受理
1、对于举报情况，如实记录，并为举报人保密。
2、对举报人不愿公开身份的应尊重举报人的权利。
3、对举报内容不属于本部门受理的情况，由部门负责人向相关领导反映、及时处理。
四、举报处理
相关部门接到校车违规举报，必须按规定对举报情况进行核实，对一般举报情况在当天内处理完毕，对情况特别严重，事故隐患较大的举报，争取在最短的时间内处理、整改完毕。