一,社区公众
(1)搞好社区关系的必要性:
①在现代社会中,组织不是单纯的实体,而是整个社会肌体中的一分子。组织的生产经营活动依赖于社区的各种社会服务;因此,搞好与社区之间的关系,可以为组织的正常运行提供了必不可少的外部环境。离开了外部的配合,组织的信息流,人员流,物流都无法畅通.
②组织作为社区的公民,就要遵守地方的法律规章,并且组织的每一项新政策也必须得到地方政府的协助和支持才能顺利施行。
③组织作为社区的一个细胞,必然会对社区的肌体产生多方面的影响。
(2)“七夕相亲活动”筹办过程中搞好与社区公众关系的原因,
①可以让整个活动有一个良好的外部环境,确保活动能够顺利举行。
②可以为活动的举行提供充足廉价的劳动力,节省成本费用。
③可以借助社区的力量加大对活动进行宣传,扩大活动的影响力。
(3)处理与社区公众关系的做法:
①为社区增添荣誉。在活动策划,筹办,到正式举办中充分利用自身资源,发挥好组织的优势,尽力使活动取得最佳的效果来为当地居民争得荣誉和骄傲
②对社区开放参观。在活动举办过程中邀请当地对活动感兴趣的居民作为特邀观众或嘉宾参加到活动的环节中来,以增进公众对本组织的了解与信任,接触存在的误解和偏见。
③加强社区的情感交流。在活动过程中组织方需通过一些有效的方式与当地民众进行沟通,及时了解社区的意见和态度。
二,股东关系
(1)搞好与股东关系的必要性:
①股份制的实施促使企业的投资多元化,市场化,社会化,从而使企业的投资关系复杂化。没有良好的公共关系,就不可能吸引众多的投资者,也不可能稳住自己的股东大众。
②良好的股东关系可以争取现有股东和潜在股东了解企业,信任企业,创造良好的投资环境。
(2)处理与股东关系的做法:
①激发股东的主人意识。要特别注意和尊重股东对企业,对组织的感情,鼓励股东关心组织的活动,把股东利益和组织利益紧密结合起来。
②与股东保持有效的沟通,公共关系人员要定期向股东报告组织的有关信息,增进股东对企业的了解,看到企业的发展前景。另外,公关人员还要及时搜集股东本人的情况,作为组织经营和公关工作的依据。
三,政府关系:
(1)建立与政府的良好关系的必要性:
①政府是国家权力的执行机构,对社会组织的存在和发展有着举足轻重的作用和影响。
②政府通过对政策的制定和执行,制约和影响着社会组织的活动。
③政府作为最具社会影响力和经济实力的社会组织,对某些社会组织的支持,援助和赞赏,往往能使其获得优越的竞争条件和有利的发展环境。
(2)处理与政府良好关系的做法:
①积极与政府部门沟通信息,组织活动的工作人员应熟悉当地政府的法令,法规和政策,随时注意其变动和变化趋势,并随时按照法令的变动来修改组织的活动。另外,公关人员还应及时将“相亲交友活动”的发展动态通报政府主管部门,协助发现及纠正政策执行中出现的偏差和失误,同时争取政府的指导和帮助。
②与政府人员广为联系。组织放在策划,筹办和举行“相亲活动”过程中应熟悉当地政府机构的内部层次,工作范围和办事程序,还要与各主管部门的工作人员增进友谊,保持良好关系,提高办事效率!
③扩大组织在政府部门中的信誉和影响。组织方应把握一切有利时机,扩大“相亲交友活动”
在政府部门的信誉和影响,提高政府部门对组织方举办这次活动的信心和重视程度。
(3)积极处理与政府良好关系对“七夕相亲交友活动”的影响:
①有利于增强整个活动在筹办,举办过程中的安全性,减少意外情况的发生。
②政府在当地具有一定的权威和号召力,处理好与政府的关系可以借机通过政府部门这个平台加大宣传力度,使整个活动的关注度得到很大的提高。
③有利于利用政府提供的政策支持和其它方便措施提高办事效率,节省成本费用。