6月24日，新东派出所接到一封通过12345市政府热线转达的群众来信，对户籍服务大厅工作人员徐婷婷坚守岗位，热情服务表示高度赞扬。
事件回放： 6月21日18时许，市民任女士带孩子来到新东派出所办理身份证，虽然已到下班时间，但是负责身份证业务受理的辅警徐婷婷仍然坚持为其办理业务，随后，又有另一位市民前来补办身份证。徐婷婷没有任何抱怨，继续为其加班办理。她任劳任怨、热情服务的工作态度以及坚守岗位、认真负责的敬业精神深深的打动了市民任女士。事后，任女士拨打了市政府服务热线，将她的亲身经历告诉12345热线接线员，希望通过市政府热线这个平台表达她对新东派出所户籍服务人员敬业奉献精神的赞赏和谢意。
徐婷婷，大专学历，1994年12月出生，20__年参加公安辅警工作，现为海州分局新东派出所户籍辅警，因工作成绩突出，曾获海州公安分局个人嘉奖一次，被评为海州分局年度优秀辅警。徐婷婷立足本职工作，在平凡的岗位上始终保持初心不改，坚守岗位，默默奉献，是辅警队伍里一抹耀眼的亮色，她以实际行动，擦亮窗口服务的招牌，赢得辖区群众的口碑。
她习惯了素面朝天，热情服务的微笑是她最美的妆容，她好似没有时间概念，群众事情没办完就没到下班时间，她不骄不躁，在每日繁重的工作中乐享奉献。
20__年3月31日，周日，刘女士在外地上学的孩子周一早上就要用身份证，徐婷婷放弃了休息的时间，加班为孩子办理证件发放手续……
20__年6月21日，周五，考生小曹晚上10点才想起办理的身份证没有及时领取，而第二天他还有一场非常重要的考试。周六一早，徐婷婷提前一个半小时来到派出所，提前开门为小曹办理身份证发放手续……
20__年6月26日，辖区一名需要办理残疾证的女孩身份证已经过期一年多，可是女孩常年卧床，行动不便，徐婷婷在忙碌了一上午之后，匆匆吃了午饭就去女孩家中为她办理身份证……
徐婷婷经常忙的像一个不停旋转的陀螺，加班加点已然成了她的工作常态，可是她丝毫没有怨言，依旧默默地忙着自己的工作，她用实际行动完美诠释了坚守与执着。