尊敬的XX公司领导：
我们是贵公司的客户，在这里我们要表扬贵公司的一位员工——。
XX年XX月X日在工程师的指导下进行系统的升级，一直忙碌到午夜12点钟才将全部系统升级完毕。
XX月XX日早上7点多，又赶到进行测试前的检查及跟踪，确认无故障后又马不停蹄的赶到，帮助其进行系统的升级，一直忙到晚上6点多才完成系统升级工作，连饭都没有吃一口，又直接赶到进行系统升级的指导，一直忙碌到凌晨4点才完成升级工作。
XX月XX日，XX公司同时进行系统的测试，在测试过程中发现系统出现BUG，又指导XX公司进行了系统的回退，直到晚上10点多才将XX公司的系统回退至状态。
XX月XX日(周)，为确保XX公司不出交易事故，早晨7点多便开始挨家公司进行检查，通过和XX公司技术人员的共同努力，最终确保了上线成功，没有出现任何交易事故。
这次系统的升级时间紧，任务量大，又是同时对XX公司进行升级，可以说正是由于这种认真负责的工作态度和忘我的工作精神，以及其自身熟练的技术能力，才确保了我们这XX公司能够同时安全平稳的完成这次系统升级任务。不辞辛劳，在升级过程尽职尽责，升级过程中对我们提出的问题给予了详细的讲解，升级之后又在视频会议中对外地营业部的前台员工们进行了全面的培训。
从身上我们也看到了贵公司这种对客户认真负责的企业精神，我相信也正是在贵公司的培养下，员工才能如此优秀。
在这里我们再次感谢工程师，对他的这种达到客户100%满意的服务精神提出表扬。
此致
敬礼!
X年XX月XX日