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预算员年度个人工作总结 篇33

2024-07-16 来源:乌哈旅游

  广厦物业管理有限公司天都分公司的实践机会是在招聘会上找到的,对公司环境感觉不是想象中的那样,因为它的种类很多,有单身公寓、多层、高层、排屋、别墅,此外还有五星级酒店、天都公园、超市、银行、社区卫生服务室、中介公司等等配套设施,之后才明白,这要建设10万左右人口居住的卫星城。

  经过一周的培训期后,我首先接触的是单身公寓,开始对客服、保洁、保安、绿化等等有了逐渐的认识。开始自己什么都无从下手,每天就先到公司搞卫生,烧开水,然后就听、看、学,不懂就问。同事都很热情,他们都很热心的教我,带我出去巡查,告诉我小区的情况,让我尽快的适应环境,让我逐渐走向独立的处事轨道。经过两个月的学习,我很幸运,被分配到高层,新小区,准备9月底,10月初的两次交房。从准备到交房期间,我们就在工地简易房里办公,条件很苦,高温、噪声、空气浑浊。挺过一个月后,就顺利交了两次房。这期间,我学习到物业相关的资料(交房资料、验房资料、装修资料),小业主交房手续的办理(钥匙移交、费用收缴、文件签字),小业主验房报告的整理等等。做的每件事,都是为了给业主更满意的服务,很多细节的东西,尽管很繁琐,但是都必须去做。交房后续的工作,也进行了两个多月了,验房的房屋质量整改基本上进入了总结、统计、反馈的阶段。这段时间,还有很重要的装修管理、客服管理,尽管这其中有部分业主的不配合,但是总的来说,这一切都还是蛮顺利的,到现在也已走上一定的规范、正常的轨道。因为做了物业管理,我感悟到,自己永远是有学不完的东西等着自己。面对的业主成千上百,面对的事情千变万化,要把握好每个业主的每件事,需要掌握很广的知识,要学做人,学做事。我应该逐渐加强自己的人际交往能力和处事的灵活能力。

  对于学院的管理,学弟学妹们首先要调节好自己的心态,学院的管理制度虽然严格,但是它有实际的效果。它让我们养成健康早起的习惯,建立自我约束的能力,注重卫生清洁等等,虽然很细节,但是都是反应一个人素质很好的体现。

  最后,很感谢学院对我的培养和信任,无论在校还是现在的实践,我都不忘自己是广厦学院的学子,我的所作所为,都要为学院争光。

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