原因可能
是:音量 太低、声 音设置错 误、连接 了蓝牙、 网络不好 、系统不 是最新版 本、听筒 或扬声器 有灰尘、 SIM卡 松动或潮 湿等。通 话过程中 音量调小 或是静音 模式。如 果手机连 接了蓝牙 设备,声 音会从蓝 牙设备播 出。当前 的网络环 境较差, 影响通话 质量。查 看听筒、 扬声器是 否因保护 壳、灰尘 、贴膜而 堵塞。S IM卡松 动,就会 接触不良 影响通话 质量。小编还为您整理了以下内容,可能对您也有帮助:
手机通话时为什么没有铃声?
原因有:音量问题、暂停或禁止通话、听筒问题。
1、音量静音或调至最小:如果手机通话音量被调到最小,或者静音的话,当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是:调整音量键,直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看看能否听见对方声音,还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏:一般大厂的手机这类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替,但是在保修期内最好进行维修,然后继续使用。
手机常见故障检修:
一、手机来电时,无铃声
原因:功能设置上将铃声设为关闭;响铃线断或响铃坏,振铃电路故障。
处理:提醒客户将菜单中响铃设置打开,如客户已打开但仍无铃声,则需送专业维修店维修。
二、手机闪退
1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试。
2、若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3、若无效,请更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
4、若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。
手机通话时为什么没有铃声?
原因有:音量问题、暂停或禁止通话、听筒问题。
1、音量静音或调至最小:如果手机通话音量被调到最小,或者静音的话,当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是:调整音量键,直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话:部分机型有这个功能,可能无意间碰到按键所导致,那么再次点击按钮尝试一下,看看能否听见对方声音,还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏:一般大厂的手机这类故障少一些,对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替,但是在保修期内最好进行维修,然后继续使用。
手机常见故障检修:
一、手机来电时,无铃声
原因:功能设置上将铃声设为关闭;响铃线断或响铃坏,振铃电路故障。
处理:提醒客户将菜单中响铃设置打开,如客户已打开但仍无铃声,则需送专业维修店维修。
二、手机闪退
1、可能是该软件缓存较多导致无法正常运行,建议清除软件缓存尝试。
2、若是可卸载软件,建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3、若无效,请更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
4、若已是最新版本,请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,请携带购机*、包修卡和机器送到服务中心检查。