法律分析:
可以与对方沟通和协商解决问题,如果协商不成的话,可以准备相关的证据,到法院起诉。
法律依据:
《物业管理条例》 第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。