法律分析：如果满足合同约定的退房条件，最好应与开发商进行协商。如果开发商提出的补偿条件使业主满意，业主可根据自身情况收回退房要求，或在开发商协助下办理退房手续。与开发商协调未果后再选择诉讼或仲裁。业主未在合同中约定退房条款，但符合法定退房条件，法院也会支持业主的退房要求。对于未经合同约定也不在法定范畴内的退房请求，建议业主应先找开发商协调。通常在这种情况下提出诉讼，法庭鉴定过程相对较长。
法律依据：《城市房地产开发经营管理条例》 第三十二条 商品房交付使用后，购买人认为主体结构质量不合格的，可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，购买人有权退房，给购买人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。