律师分析：
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，进行调解。
2、患者或其家属可以申请进行医疗事故技术鉴定。
3、患者或其家属可向人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。
【法律依据】：
《医疗事故处理条例》第四十三条 医疗事故争议由双方当事人自行协商解决的，医疗机构应当自协商解决之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具协议书。