法律依据：《民法典》依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保护。 当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式。 客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。