在战略性考核体系中，处理员工的反馈和意见非常重要，可以通过以下方法实现：
建立开放沟通渠道：建立员工反馈机制，例如匿名反馈渠道、员工满意度调查等，让员工有渠道表达意见和建议。
认真倾听和尊重：管理者需要认真倾听员工的反馈和意见，并展现出尊重和重视的态度，让员工感受到被重视。
及时回应和处理：针对员工的反馈和意见，及时给予回应并采取行动，解决问题或改进不足，展现出对员工意见的重视。
透明公正：在处理员工反馈和意见时要保持透明和公正，让员工知道他们的意见得到了重视并得到了处理。
激励和奖励：对于提出有建设性意见的员工，可以给予激励和奖励，鼓励员工积极参与反馈。
具体案例：某公司在实施战略性考核体系时，建立了匿名反馈渠道，并定期进行员工满意度调查。通过这些渠道，员工提出了关于工作环境、福利待遇等方面的意见和建议。管理层及时回应并采取了改进措施，比如改善办公环境、增加福利待遇等。这些举措提高了员工满意度和参与度，也促进了公司整体绩效的提升。
综上所述，处理员工的反馈和意见需要建立开放的沟通机制，认真倾听和尊重员工意见，及时回应和处理，保持透明公正，激励和奖励积极提出意见的员工。这样可以增强员工的参与感和归属感，促进公司战略性考核体系的有效实施。