以airpods 1为例，其该款耳机连接上没声音的原因及解决方法如下：
1、可能是手机系统音量设置过低导致的，建议用户可以按住音量键进行调整；
2、也可能是耳机硬件损坏导致的，用户可以联系售后检修；
3、耳机电量用尽，需要充电一段时间再使用；
4、手机系统设置出现问题，可以重置耳机。
Apple AirPods是一款无线耳机，于北京时间9月8日2016年苹果秋季新品发布会上同iPhone 7发布。耳机内置红外传感器能够自动识别耳机是否在耳朵当中进行自动播放，通过双击可以控制Siri控制。续航5小时，带上耳机自动播放音乐，波束的麦克风效果更好，双击耳机开启Siri，充电盒支持24小时续航，连接非常简单，只需要打开就可以让iPhone自动识别。
耳机的配对步骤：点击AirPods收纳盒背部的按键可使其进入配对模式，然后你只需将其靠近iPhone，后者便会弹出相应的对话框，点击屏幕上的按钮就能完成配对。