美团外卖投诉电话10109777。
投诉美团最有效的电话是直接致电美团总部的客户服务电话。如果美团购买业务需要投诉,可以直接致电1010788;如果美团外卖业务需要投诉,可以致电10109777。
如果消费者对美团的处理方式不满意,可以直接向消费者协会投诉。美团在北京注册,消费者可以直接致电北京消费者协会01012315。此外消费者还可以通过黑猫投诉平台发起投诉。消费者可以先注册平台账户,然后根据提示填写投诉信息。
网上订餐注意事项
1、选择持有《餐饮服务许可证》的餐饮代为订餐,保证餐饮食品是有取得《餐饮服务许可证》的餐饮单位制作,并保证订餐及消费凭证,以便消费维权。
2、不选择冷菜、生食品种(如生鱼片、拌黄瓜、预拌色拉等)、冷加工糕点(如含奶油糕点、提拉米苏、芝士蛋糕)等高风险餐饮食品。
3、查看餐馆地址,看看是否有线下经营地点,如果在附近的话,可以实地勘察一下,以确保环境足够卫生。