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质量功能部署有哪三类需求

2024-08-12 来源：乌哈旅游

常规需求、期望需求、意外需求。
1、常规需求：用户认为系统应做到的功能或性能，实现越多用户会越满意。
2、期望需求：用户想当然认为系统应具备的功能或性能，但并不能正确描述自己想要得到的这些功能或性能需求。
3、意外需求：用户要求范围外的功能或性能。

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