20xx年2月24日xx街道党工委组织社区工作者在武昌区委党校进行了为期一周的一次全面系统的社区知识和业务理论培训,从中国梦到社区调解和维稳,从社区工作者的礼仪到当前社会心理突出问题与社区工作者情绪管理,从社区执行力到社区党建工作等等,这次培训使我体会多多,收获多多,让我对社区工作又有了全新的认识,以下是我的一点体会:
1.通过培训,我知道了原来社区工作也是属于一种政治工作,社区就是个小社会,它作为最基层的组织,是体现民心、爱心和联系群众的纽带,作为一个社区工作者,我们工作的好和坏,直接关系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,直接影响着人民群众的生活与利益,我们也不只是每天为了工作而工作,为了完成任务而工作,在为居民群众服务中,不光要有工作的技巧,同时还要时时刻刻将群众的利益放在首位,全面,系统的深入做好服务居民工作,心系群众,融入群众、带着深厚的感情真心实意地和他们交朋友,既要把党和政府的方针传达给群众,还要想群众之所想,急群众之所急,想法设法为他们排忧解难解决生活中遇到的实际困难,只有这样,我们才能赢得居民的信任,工作中才能获得他们的支持,才能把工作做得更好。
2.之前在工作中以为只要对居民问声好办完事就可以了,但通过社交礼仪教育这一课之后,让我明确言谈,举止,仪表和服饰能反映出一个人的思想修养,文化程度和精神面貌,意识到我们的文化程度和仪容仪表不仅仅关系到自己的形象,同时也影响到社会的精神文明,尤其在社区工作中良好的社交礼仪更是必不可少的,通过这次社交礼仪的学习,进一步提高了我们社区工作者的礼仪修养,培养我们应对酬答的实际能力,养成良好的实礼仪习惯。
3.社区是一个整体,我们在工作中要有团结协作合作精神意识,因为在我们的日常工作中,有很多工作都需要大家一起相互共同配合,齐心协力来完成的。
4.在学好理论知识的基础上,还要不断提高业务水平和提升自身综合素质,增强工作责任心,在工作中坚持“以人为本,服务第一”的原则,以居民工作为中心,尽心尽力的为他们提供最大的帮助和服务。
通过一周的学习,让我进一步认识到了社区工作的重要性,社区工作千头万绪,纷繁复杂,一头连着政府一头连着居民群众,如何使社区工作做到既让政府放心,又让广大居民群众满意,这是我们社区工作者的追求目标,如果我们都能心往一处想,劲往一处使,坚持以民生为本,以服务为先,真正的把居民群众的安危冷暖时刻挂在嘴边,放在心里,落实到处,那么居民群众的生活就一定会过得更加幸福,和谐,美好。