职责:
1.负责物业项目的经营管理工作;
2.负责完成项目公司的年度各类经营责任指标;
3.负责项目公司人才团队建设,前期人才团队组建,后期人才团队配置、培养等;
4.负责及时掌握物业管理外部资源信息,如政策法规、行业动向等;
5.负责对外与政府部门建立良好的公共关系等,维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
6.熟悉客户情况,建立良好的客户关系,及时妥善处理各类投诉,处理好与业主的关系;
7.所负责项目公司多种经营业务的开展,以达成年度业绩指标;
8.积极响应集团及物业总公司号召,完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、学历要求:全日制本科及以上学历,学信网可查询或能提供学历证明;
2、工作经验:三年以上物业项目统筹管理经验或同等岗管理工作经验;
3、其他要求:
①熟悉物业管理的流程、物业行业相关服务标准规范及相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;
②具备优秀的领导力与团队建设能力,较强的沟通与组织协调能力;
③能接受公司调派,持有物业相关证书者优先;
④党员、退伍军人、TOP10物业行业相关经验优先考虑。