1、12306推行购票身份信息核验,身份证可能近期没买过火车票,铁路数据库里没有收集过身份信息,因此是待验证状态,暂无法网购火车票。
2、去车站或代售点,给售票员说一下身份验证,刷一下身份证,把身份信息收集到铁路的数据库里,身份信息变成已验证后就可以网购了。