美团买瓶红酒骑手不接单,先看软件下单的商家距离收货的地址是否超过两公里,一般商家的配送距离只是两公里以内,如果是远距离派送则不会有骑手接单,建议选择近距离商家配送。美团是一家科技零售公司。美团以零售+科技的战略践行帮大家吃得更好,生活更好的公司使命。自2010年3月成立以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。美团始终以客户为中心,不断加大在新技术上的研发投入。美团会和大家一起努力,更好地承担社会责任,更多创造社会价值。
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美团外卖骑手不接单怎么办啊
订单若无骑手接单,处理关键点:先联系顾客从顾客的角度去看待这个事情,到了预计送达时间还没有收到餐品,也没有接到任何电话/短信沟通,顾客申请取消订单也在情理之中。而因为无骑手接单,而此刻贸然选择转自行配送,也导致了商家最终无法获得订单赔付的后果。
有个小步骤可以解决这个问题,那就是在打算选择自行配送之前,提前联系下顾客,说明下无骑手接单的情况,询问顾客是否愿意等待商家自己自行配送所用的时长。
结果1:如果顾客表示愿意等待,陈老板此刻再选择自行配送,这一笔订单可以正常完成。
结果2:如果顾客表示不愿意等待,那么陈老板此刻可以建议顾客选择取消订单,平台为顾客进行退款处理,后续陈老板可以通过后台发起订单赔付申请,并选择“物流原因”。
在这两种处理结果下,商家陈老板自身的损失都能降到最低。
美团点单注意事项:
自动接单会自动打印,接单后将不能取消订单。
不建议开启动态壁纸,收银机内存较小,可能会导致屏幕卡住并且不能自动接单。
手动接单必须在5分钟内确定订单,否则会自动拒单。
手动接单的订单可以取消订单。
美团骑手不接单怎么办
美团骑手不接单的解决方法是:
1、首先查看下单的商家距离收货的地址是否超过两公里,一般商家的配送距离只是两公里以内。
2、如果远距离派送则不会有骑手接单,建议选择近距离商家配送。
3、如果距离较近,可以选择到店自取。
美团网是2010年3月4日成立的团购网站,总部位于北京朝阳区,服务覆盖包括美食、电影、酒店、旅游等。2015年10月,大众点评与美团网宣布合并。2018年9月,在港挂牌上市。
美团外卖骑手不接单怎么办
在及时发现没有骑手接单的情况下,各位老板可以提前联系顾客,说明没有骑手接单的情况,并且询问顾客是否愿意等待商家自行配送。
如果顾客选择愿意等待,那么我们商家可以自行选择配送,那么这一笔订单可以正常完成。
如果顾客表示不愿意等待,那么我们可以建议顾客取消订单,平台会为顾客进行退款处理。
注意事项
如果顾客同意商家您使用自行配送,订单可以正常完成,能避免顾客及订单的流失;可以侧面向顾客展现出商家老板在面对订单问题时,拥有积极解决的良好服务态度,很容易获得顾客的信任。
如果遇午高峰或晚高峰时,可能会增加商家老板们配送方面的人力成本;如选择自行配送,后期顾客反馈订单配送超时或其他相关问题时,发生的订单餐损无法获得平台赔付。
为什么美团骑手不接我的单?
几种情况骑手不接你单,首先说明不是没人送,把有。一种情况,难度系数比较大,打个比方,你住的地方偏远,又是别墅,骑手一趟多了十来块,有时六七块,跑一趟来回一个小时,还没顺路单。我敢说路边流浪的都不干。还有一种情况,你人品不好,小区管理比较严格,骑手进不去小区,你也不出来拿,硬抗,几次下来,你们小区别人点,骑手都不一定接单,被你影响的。还有一种写字楼,只让用货梯的,高峰期没人接你的单上上不去,下下不来,都拖家带口的,赚少了不干的。所以根据自身情况找原因,该加小费的时候加点,多说点暖人心的话,骑手也是人,别让骑手鄙视你哦
其实内幕是这样的,首先你定的肯定是由美团众包配送的商家,众包骑手都是兼职的,抢单模式,没人接说明不值得跑这一趟,美团现在大肆压榨骑手,三公里订单四块八,再加上你那地方不好送,所以就会出现无人接单 ,美团现在开启了商家加小费模式,商家可以给订单加小费,提高单价,反正不管是商家还是顾客,除非你们愿意多给配送员钱,要不这个餐是没人送的,美团现在就是这样,顾客体验是个鸟,压榨骑手商家,只顾自己赚钱,哈哈哈,迟早要完蛋
美团外卖骑手不接单、美团商家接单没有骑手接单怎么办
一、遇到没有外卖骑手接单的处理方式
我有一次点外卖的时候,GPS定位出现了问题,把我定位到了别的城市,但是不知道为什么,在我提交本城市订单的时候却提交成功了,提交成功之后的很长一段时间里都没有外卖小哥接我的单。还好我及时发现了地址不对,取消了这笔订单,重新设置了手机的GPS定位,很快就有外卖骑手接单了。
我朋友还遭遇过一种情况是外卖平台出现了bug,导致骑手无法接单。当时我的朋友直接联系了外卖平台上的在线客服,在线客服很诚恳的告知朋友,他们的系统出现了问题,并且很快解决了这个问题。所以大家如果在订外卖的过程中出现了自己解决不了的问题,可以直接寻求客服的帮助。

二、为什么会没有骑手接单?
如果你可以保证你的GPS定位没有任何问题,地址填写的也是正确的地址,那么没有骑手接单非常大的可能性是因为你点外卖得店铺距离你的居住地实在是太远了。虽然现在大家都在说外卖小哥的工资高,但是外卖小哥们都是以量取胜的,如果送你这一趟会耽误很长时间,那么这一单是非常不值得的,并且送你这单还有可能会发生延误,如果延误了外卖平台还会扣外卖小哥的工资。
还有一种可能是你所居住的小区不允许外卖小哥进入,每次外卖小哥们给这个小区送餐都需要消耗非常多的时间,所以逐渐的外卖小哥们不愿意送这个小区的食物了。
美团对骑手不接单如何处罚
对于那些恶意不接单的骑手将会进行扣奖金,严重的会辞退。
美团外卖接下来半年时间内逐步推进完成5项举措:
1、对骑手的接单量进行合理控制和优化,避免骑手接单过多,压力过大,导致违反交规、超速行驶
2、通过科技创新和大数据应用,对骑手的平均车速、骑行轨迹等参数进行监测,加强对骑手的交通安全监控,未来将与交管部门沟通对接路况及信号灯情况
3、加强骑手在特殊状况下的申诉和协助机制,比如遇到恶劣天气、用户联系不到、送餐车出现故障等情况,骑手小哥可以第一时间快速反馈,减少心理压力
4、禁止配送加盟商按每单延迟处罚骑手,而应依据骑手的着装规范、服务规范、安全合规、配送体验等综合指标进行考核
5、加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导,内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料,外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训,提升骑手遵守交规、文明出行的意识
美团没骑手接单怎么办
美团商家接单没有骑手接单的解决方法如下:
1、如果远距离派送则不会有骑手接单,建议选择近距离商家配送。
2、如果距离较近,可以选择到店自取。
订单长时间无骑手接单的处理:
1、如果是商家选择“美团跑腿”,配送方式长时间无骑手接单会导致用户等待时间过长给用户带来不好的用餐体验,用户会申请取消订单。
2、如果是快送,专送等方式长时间无骑手接单导致用户申请退单产生餐损可申请赔付。
美团配送推出的同城帮送、帮买服务,致力于帮助商家和消费者解决日常工作与生活中出现的一切忙、宅、懒、急的需求。
帮送服务给同城亲友、合作伙伴递送食品、文件、鲜花、蛋糕、服饰、数码等物品。
帮买服务让骑手帮忙购买周边小吃、咖啡、奶茶、药品、日用品等商品。
怎么投诉美团骑手不接单
美团下了单、买了准时宝没人接单,若是超时后有骑手接单了,后续美团平台会根据购买的准时宝理赔,具体理赔金额以实际到账为准,赔付的钱会在规定的时间内到账我的钱包账户中。
另外,美团出现无骑手接单的情况,平台会提醒商户要不要自己配送,不配送的话,联系用户取消订单,以免影响商家的信誉。
据了解,美团下了单、买了准时宝没人接单,若是超时后有骑手接单了,后续美团平台会根据购买的准时宝理赔。所以,美团准时宝没有骑手接单也赔款,其他原因导致订单延误送达或无法送达的,保险公司都将按照上述赔付详情进行赔付。
至于美团准时宝赔付详情,下单点外卖之后,外卖骑手送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的,赔付4元;实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的,赔付6元;实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔付13元。无骑手接单转为商家自配送时,按照第一档延误进行赔付。
目前,根据准时宝的服务协议,除了用户因为以下原因导致订单延误送达或无法送达的不赔付以外,其他原因导致订单延误送达或无法送达的,保险公司都将按照上述赔付详情进行赔付。
1、用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的;
2、因用户的配送地址所在地不允许骑手入内,导致订单延误送达或无法送达的;
3、其他因为用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的。
但总的来说美团平台还是不错的。
如何看待美团外卖全城送骑手不接单导致订单流失的问题?
这种情况大概是饿了么选择分派订单给骑手,美团属于骑手自己抢单。
所以饿了么哪怕不想送咬着牙也得送,美团没人送就算了。所以美团可能真的不缺单子,这意思不是他瞧不上你的消费,资本还有嫌赚钱少了的?
而是说他们的实力照顾好送的单子就差不多了,这种长途高价单他们人力不允许照顾每一单,所以表现得非常佛系,而饿了么大概是常规单喂不饱,所以想把这块也吃了。
消费者当然是按自己喜欢的定,但是我还是想问一下,离那么远他们送了多久啊,送过来还好吃不?
既然是自主接单,恰巧一个时间段内,没人想要接你的单,不是正常吗?
美团外卖是美团旗下网上订餐平台,于2013年11月正式上线,总部位于北京。
美团外卖用户数达2.5亿,合作商户数超过200万家,活跃配送骑手超过50万名,覆盖城市超过1300个,日完成订单2100万单。
发展历史:
2017年,美团外卖总交易额达到1710亿。2019年6月27日,美团旗下即时配送品牌美团配送与铁塔能源签署战略合作协议。
2020年1月26日,美团外卖率先推出“无接触配送”,并迅速实现全国覆盖;3月,72家北京市实体书店成为第一批进驻美团平台的示范企业,美团平台则对这首批书店给予免费入场、流量补贴等支持。
美团外卖没有骑手接单怎么回事,是真的吗?
美团外卖没有骑手接单怎么回事
美团外卖没有骑手接单怎么回事, 根据网友们在微博上反馈的信息,从今早8点左右就已经有用户发现自己点的外卖出现了明显的异常,美团外卖没有骑手接单怎么回事。
今日早间,一则“美团外卖崩了”的新闻登上热搜。
站长之家获悉,其原因是因为美团外卖骑手端APP“美团众包”出现宕机导致。
具体表现为,用户下单后,骑手无法接单。
针对上述情况,美团在APP中表示,目前因骑手APP无法登录问题,技术人员正在紧急处理中,请您不要担心,紧急修复后骑手将第一时间配送,给您带来不便再次致歉。
10月22日,美团外卖联合永和大王、外婆家、呷哺呷哺、和府捞面、凉皮先生等五个品牌,在其北京和上海的100余家门店试点投放首批“小耳朵萌盒”,内置筷子、勺子、餐盒、帆布袋等餐具。作为一种高颜值、有格调的定制化餐具,用户使用后可进行清洗并循环使用,从而避免环境污染和资源浪费,以实际行动践行减塑减碳。
长期以来,尽管社会各方都在倡导自带餐具、环保节约的行为,但囿于额外购买成本、餐具风格陈旧、清洗不便等原因,还有很多用户并未养成自带餐具的习惯。为此,美团外卖联合五个品牌商家推出了“小耳朵萌盒”,作为一款颇具个性的.定制化餐具,其外观时尚,清洗简易,携带方便。
中新经纬12月9日电 9日,“美团外卖崩了”登上热搜。
不少网友反映美团外卖崩了,外卖配送员无法接单,涉及全国多地。据媒体报道,一外卖配送员证实,确实无法接单,已经持续了最少40分钟。
美团APP截图
中新经纬登录美团APP发现,“温馨提示”中显示,目前因骑手APP无法登录问题,技术人员正在紧急处理中,请您不要担心,紧急修复后骑手将第一时间配送,给您带来不便再次致歉。(中新经纬APP)
外卖平台也能做社交吗?
近日,美团开始内测新的外卖社交功能——“饭小圈”。它主要通过微信和通讯录关系网添加好友,分享个人的外卖订单。对这些分享,其它用户可以点赞评论,也可一键下单同款美食。
显而易见,美团的最终目的是通过熟人社交进而带动外卖消费。
此前,美团有“商家群聊”在先,而“饭小圈”是第二个以社交为核心的功能。同时,“外卖+社交”的模式是国内首例,受到广泛的关注。
从模式上来看,通过外卖社交的形式,美团能以最快速度挖掘存量用户价值,也能在一定程度上获取更多用户。
但是想通过外卖平台做社交难度很大。首先,不少用户会顾虑隐私问题,也会考虑自己点的外卖是否会影响形象。
如若抛去隐私问题不谈,即使用户愿意分享,外卖社交也会受到实际配送范围影响,例如分享的外卖与好友实际距离较远,这个分享就无法产生交易。
不过,外卖社交并不是没有成功先例。
美国外卖平台Snackpass是很好的案例,其通过原有的校园群体入局社交,显得顺理成章。但美团用户群体广泛,而且与Snackpass也有不同的业务逻辑,自身基底也不同。是否能够复制Snackpass在社交外卖上的成功,还需要看美团后期的具体操作。
对王兴来说,“饭小圈”的出现或许意味着早已搁置的社交野心再次复燃。当年饭否的故事还在被大众提起,但饭否早已沉寂,如今的社交格局较为稳定,“饭小圈”的突围之路道阻且长。
今天一早,就有不少打算打开美团点份外卖的网友发现:美团外卖,又崩了。
吃不上早饭的焦虑将#美团外卖崩了#话题迅速送上了热搜,也引起了广大网友的讨论与反馈。
根据网友们在微博上反馈的信息,从今早8点左右就已经有用户发现自己点的外卖出现了明显的异常,而外卖小哥们也表示自己看不到信息,无法接单,甚至没有办法登陆系统。
外卖小哥表示无法登陆系统
据悉,这次美团外卖系统的崩溃波及面极广,各地都有用户称自己无法点餐,或者点餐后迟迟没有派送消息,虽然早餐需求量不如午餐庞大,但也已经对很多人造成了影响。
有网友表示,自己一大早点的早餐到现在都没有人接单,只能眼巴巴的看着早餐慢慢的变成午餐,也有网友认为,既然是系统出了问题就应该直接关闭订单,而不是让顾客什么都不知道的干等。
截至本文成稿,美团外卖官方尚未修复本次崩溃问题,不知道你的外卖还好么?