采暖费缴纳后可以退费吗?
答：供暖前可以退费，供暖后无法退费。
可申请测温退费的时间?
答：正常供热运行期为每年11月1日至翌年3月31日在此期间可申请。在出现极端气候超出供热设施设计规范确定的室外日平均计算温度和因自然灾害、停水、停电等不可抗力，导致供热单位无法正常供热造成室温不达标的情况下，不予退费。
卫生间温度未达标能否测温退费?
答：抱歉不能。居民住宅室内温度标准是指在采暖期运行时间内，每日居室(卧室、客厅)温度不低于18℃。