1、如果是苹果手机,首先点击设置选择通用,下滑找到还原,选择还原所有设置,输入密码,最后电脑抹掉所有内容和设置即可。
2、如果是安卓手机,首先点击手机设置,然后点击更多设置,接着找到备份与重置并点击,最后点击恢复出厂设置即可。