vivo手机屏幕黑屏了只出现一个锁字样
发布网友
发布时间：2022-02-27 20:55
共2个回答
懂视网
时间：2022-02-28 01:17
产品型号：vivo x50
系统版本：Funtouch OS 7.7.3
vivo手机黑屏后只显示vivo图标原因有两种。
原因一：手机系统损坏，建议强制关机并重启，重启方法为同时按住电源键+音量减键10秒以上，重启后进行系统更新，如果重启无效则只能前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。
原因二：手机硬件损坏，无法正常开机，建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。
总结：
vivo黑屏只显示vivo图标是因为手机损坏，可以尝试强制关机重启，如果仍不能正常启动，建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测维修处理。
热心网友
时间：2022-02-27 22:25
您好！
很抱歉给您带来不便。建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
