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懂视网
首先,我们打开淘宝App,点击右下角的“我的”,点击查看所有订单。
如果未确认收货的话,点击待收货,找到订单即可,然后我们找到对应的商品,点击商品,打开后找到“退换”按键,并且点击。
打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是咱们收到货了
货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么咱们就申请退货退款,并且点击,这里就需要我们输入退货理由了,选择正确的理由,并且输入申请退款的金额,然后说明退款理由,上传退款凭证等,天猫的订单可以授权商家填写退货单号,并点击提交,提交了之后就到了等待商家处理的时候期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入,商家后续同意退款后,我们就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者自己去寄快递,然后点击“我已寄出”,填写物流单号
并且提交等待商家确认收货即可。
热心网友
1、打开手机淘宝客户端(如果没有安装手机淘宝客户端,可以打开手机浏览器,登陆淘宝网)
2、找到”我的淘宝“进去,点”待收货“
3、找到要退款的产品的订单,点进去
4、在页面里面有一个”退款“按钮,点击即可申请退款
热心网友
1、手机登录我的淘宝
2、点开:我的订单
3、找到要退款的订单
4、点下商品标题
5、进入订单详情页面。
6、在页面的右下方,看到有退款的字样,点进,按页面提示操作退货退款就可以了。